Externa resebyråer använder ofta falska e-postadresser för att göra bokningar. Det innebär att du inte kan hämta din bokning när du försöker göra det, eftersom du inte vet vilken e-postadress de använde. Du behöver inte känna till denna e-postadress för att kunna verifiera. Det enda du behöver är bokningsnumret (PNR) och ditt namn. Under processen blir du ombedd att logga in på eller skapa ett myRyanair-konto som är förknippat med din verkliga e-postadress, vilket flyttar bokningen till ditt eget konto.