Om du blir ombedd att verifiera din bokning beror det på att din bokning har flaggats som att den gjordes av en extern resebyrå som inte har ett kommersiellt avtal med Ryanair för att sälja våra flygningar.
Många av dessa externa resebyråer använder sina egna e-postadresser, telefonnummer och betalningsuppgifter – dvs. inte dina – så att de är de enda som kan hantera din bokning. Detta innebär att vi i många fall inte har tillgång till dina uppgifter. De kan dessutom slutföra Ryanairs incheckningsprocess å sina kunders vägnar, vilket strider mot våra allmänna transportvillkor. För din, dina medpassagerares och vår besättnings säkerhets och trygghets skull måste incheckningsprocessen genomföras av dig personligen, av en passagerare på din bokning eller av en korrekt bemyndigad fysisk person som känner dig personligen och känner till innehållet i ditt bagage – inte av en bot eller extern resebyrå. Verifieringen av din bokning säkerställer dessutom att vi har dina korrekta kontaktuppgifter, så att vi kan kontakta dig med viktig information om resplanen, inklusive i händelse av tidtabellsändringar, förseningar eller andra flygstörningar.