EU261 gäller för passagerare som reser från/anländer inom EU och EES.
Observera att vissa passagerare inte har rätt till EU261-ersättning. Kvalificering fastställs av ett antal villkor.
Ersättningen fastställs baserat på följande avstånd mellan avgångs-/ankomstflygplatsen:
- 250 € för alla flygningar på högst 1 500 km eller
- 400 € för alla flygningar inom EU som är längre än 1 500 km och för alla andra flygningar på mellan 1 500 och 3 500 km eller
- 600 € för alla flygningar utanför EU som är längre än 3 500 km.