- Presentkort utfärdas av Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irland (hädanefter ”Ryanair”).
- Presentkortet är inte återbetalningsbart och kan inte bytas ut mot kontanter. Presentkort kan lösas in här på Ryanair.com eller via appen.
- Presentkort kan utfärdas i digitalt eller fysiskt format.
- Presentkorten är giltiga i ett år från utfärdandedatumet. Presentkortskoden gäller tills hela beloppet har löst in, t.o.m. förfallodatumet.
- Om du inte använder hela presentkortets belopp vid ett tillfälle kan du använda din presentkortskod för köp senare t.o.m. förfallodatumet.
- En administrationsavgift på 2 €/2 £ (eller motsvarande i lokal valuta) tillkommer för digitala presentkort.
- En administrations- och leveransavgift på 5 €/5 £ (eller motsvarande i lokal valuta) tillkommer för fysiska presentkort. Vi avstår från denna avgift för inköp värda minst 100 €/100 £ (eller motsvarande i lokal valuta).
- Presentkort utfärdas i den valör som väljs vid inköpstillfället. Valörer finns från 25 € till 1,000 € (el. motsv. i lokal valuta). Maximalt inköpsbelopp per transaktion är 1,000 € (el. motsv. i lokal valuta).
- Presentkorten kan endast lösas in i den valuta de har utfärdats för.
- Det namn som anges för presentkortets mottagare måste vara exakt detsamma som namnet på mottagarens pass, körkort eller annan legitimation. Det går inte att lösa in presentkortet om namnen inte stämmer överens. I detta fall beslutar Ryanair efter eget gottfinnande om presentkortet kan lösas in. Namnändringar är inte tillåtna på presentkort. Så länge presentkortet inte har lösts in, kan våra agenter uppdatera eventuella felaktigheter, t.ex. stavfel.
- Presentkortsmottagare måste ha fyllt 2 år. Mottagare under 16 år som löser in ett presentkort måste dock alltid resa tillsammans med en vuxen, i enlighet med Ryanairs allmänna villkor.
- Högst fyra presentkort kan användas per bokning. Om flygresans sammanlagda pris överstiger värdet på de presentkort som har använts för inköp av resan kan mellanskillnaden betalas med vanliga betalningsmetoder.
- Presentkort kan endast användas som betalning för flygresa, sittplats, prioritet, incheckat bagage, plus, fast track, babyutrustning, musikutrustning, sportutrustning, reseförsäkring och anknytande skatter och avgifter vid bokningstillfället. Hyra av bil, marktransport eller hotellbokning ingår inte och ska betalas separat med en annan metod än presentkort.
- Upp till 10 presentkort kan köpas i en transaktion. Observera att alla presentkort som köps samtidigt måste ha samma tema, meddelande och avsändare. Mottagarens namn och e-postadress kommer att vara de enda uppgifter som kan ändras.
- Vi har ett begränsat antal fysiska presentkort med julteman för perioden 4 november 2024 t.o.m. 5 januari 2025. Observera att om du beställer ett fysiskt presentkort med jultema när de är utsålda får du ett kort med ett generiskt tema i stället.
- Tidsplanering för digitala kort kommer att skickas varje timme, under perioder med mycket att göra kan det bli förseningar.
- Om den beräknade leveransperioden (e-post och post) har gått ut och en kund inte har fått sitt presentkort kommer de att vara berättigade till ett nytt presentkort om kortet inte har lösts in. Presentkort som har lösts in i mottagarens namn kan inte återbetalas.
- Fysiska presentkort skickas endast ut i vissa länder i Europa. En fullständig lista över i vilka länder kort skickas ut här.
- Fysiska presentkort finns för närvarande endast på engelska och italienska. Om du beställer ett Ryanair-presentkort på någon av våra andra marknader får du en engelsk version, men du kan använda vilket språk som helst för att anpassa ditt meddelande på presentkortet.