- Pentru a putea fi acceptat la bordul unei aeronave a zborului Ryanair, un câine ghid/de asistență trebuie să fie dresat să îndeplinească sarcini care să ajute o persoană cu o dizabilitate (fizică, senzorială sau psihică) și trebuie să fie certificat de o organizație care este membru cu drepturi depline al Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs UK sau International Guide Dog Federation (IGDF), organismele de acreditare pentru organizațiile de câini de asistență din toată lumea;
- Câinii care asigură asistență emoțională sau câinii de terapie care nu sunt recunoscuți drept câini de asistență de organizațiile de mai sus nu pot zbura la bordul aeronavelor Ryanair;
- Câinele ghid/de asistenţă trebuie să poarte în timpul călătoriei o jachetă sau un ham standard de identificare;
- Câinii ghid/de asistenţă care călătoresc în cabina aeronavei trebuie să stea pe podea, la picioarele pasagerului. Sunt admişi maximum patru câini ghid/de asistenţă per zbor. Câinele, împreună cu recipientele şi alimentele pentru acesta sunt transportate gratuit;
- Orice pasager care doreşte să călătorească împreună cu câinele ghid/de asistenţă la bordul de aeronavei trebuie să ne informeze în prealabil, de preferat în ziua rezervării. Acesta se poate face online sau prin intermediul echipei de asistență specială Ryanair;
- Un ham adecvat (care trebuie asigurat de proprietar) trebuie să fie atașat la centura de siguranță a proprietarilor sau de catarama centurii de siguranță și trebuie utilizat pentru a oferi câinelui un nivel eficient de retenție în timpul decolării, aterizării și turbulențelor. Mai există și alte dispozitive cu puncte alternative de atașare care pot asigura retenția adecvată. Este acceptat orice sistem care asigură retenția adecvată a câinelui.
Reţine: în cazul în care nu ne informezi în prealabil, este posibil ca serviciul să nu fie disponibil în momentul sosirii la aeroport şi să nu poţi călători în cadrul zborului rezervat.
Dacă ești nevăzător/ai probleme de vedere, dar nu ai nevoie de asistență în aeroport, trebuie, totuși, să ne anunți înaintea zborului, de preferat în ziua rezervării.
Astfel, vom putea face aranjamentele necesare pentru ca echipajul de bord să-ți ofere o demonstrație de siguranță adecvată.