Se não estiveres satisfeito com a decisão, também podes efetuar os seguintes passos:
1. Contacta a tua ADR local. Podes encontrar uma lista de organismos locais de ADR no teu país aqui.
2. Pedido de compensação. Os pedidos de compensação e despesas são enviados e analisados separadamente. Convidamos-te a enviar um pedido de compensação ao clicar aqui.