Cada passageiro tem de ser autossuficiente por referência a todas as categorias abaixo. Se não for o caso, o passageiro tem de viajar com um adulto acompanhante fisicamente apto com idade igual ou superior a 18 anos que seja capaz de prestar a assistência necessária. Caso contrário, será recusado o embarque ao passageiro.
- Os passageiros têm de ser capazes de apertar e desapertar o cinto de segurança se receberem instruções para tal por parte da tripulação;
- Os passageiros têm de ser capazes de alcançar e de colocar o colete de salvação sem auxílio se receberem instruções para tal por parte da tripulação;
- Os passageiros têm de ser capazes de colocar a máscara de oxigénio sem auxílio se receberem instruções para tal por parte da tripulação;
- Os passageiros também têm de ser capazes de compreender as instruções sobre segurança e quaisquer conselhos e instruções fornecidos pela tripulação numa situação de emergência.
Requisitos adicionais
Também exigimos que passageiros que necessitem de assistência em qualquer uma das seguintes áreas viajem com um assistente pessoal. O não cumprimento deste requisito resultará em recusa de embarque se considerarmos que o transporte dos passageiros pode constituir um risco de segurança.
- Alimentação (os passageiros têm de ser capazes de se alimentar sem auxílio);
- Idas à casa de banho (os passageiros têm de ser capazes de usar as casas de banho sem auxílio);
- Medicação (o passageiro tem de ser capaz de administrar os seus próprios medicamentos e procedimentos médicos sem auxílio).
Cada adulto acompanhante fisicamente apto não pode assistir mais do que um passageiro com mobilidade reduzida e tem de comprar a tarifa de adulto em vigor. Quando um passageiro com mobilidade reduzida viajar com um adulto acompanhante, faremos o nosso melhor para assegurar que o passageiro acompanhante se senta junto a ele.