O Regulamento UE261 refere-se a regras comuns sobre a compensação e assistência a passageiros, em caso de embarque negado, cancelamentos de voo ou longos atrasos no voo.
Se tiveres sofrido um cancelamento ou atraso no voo e escolheres uma alteração da rota assim que possível, podes ter direito ao seguinte:
- Refeições e bebidas que sejam razoáveis, tendo em conta o tempo de espera;
- Duas chamadas telefónicas ou e-mails;
- Alojamento razoável num hotel, quando for necessária uma estadia de uma ou mais noites;
- Transportes que sejam razoáveis entre o aeroporto e o local de alojamento (hotel ou outro).
*Tem em atenção que os direitos de cuidados indicados acima não se aplicam se escolheres uma alteração da rota numa data posterior, consoante a tua conveniência, ou se escolheres receber um reembolso.