Recebi um alerta de erro de pagamento. Como posso corrigi-lo?

Se tiveres um problema com o carregamento de uma página, com um botão Pay Now (Pagar Agora) que esteja desativado ou com a página por demorar a responder, é provável que o problema seja a versão do navegador que estás a utilizar ou a acumulação de ficheiros de Internet (Cache/Cookies) que precisam de ser eliminados.

Para evitares erros gerais no website, recomendamos os passos indicados abaixo.

  • Utiliza a versão mais recente do navegador Google Chrome;
  • Muda para o modo de navegação privada depois de eliminares o histórico de navegação e os cookies;
  • Utiliza a versão mais recente da aplicação da Ryanair. Se já tens a aplicação da Ryanair instalada, poderás ter apenas de atualizar para a versão mais recente através da Play Store (Android) ou da App Store (iOS) – caso contrário, podes fazer download da versão mais recente;
  • Verifica a tua ligação se estiveres a utilizar uma rede Wi-Fi doméstica, empresarial ou pública, rede fixa, ou seja, Corp. LAN, rede móvel 3 G/4 G, etc. Poderás ter de corrigir estes problemas de ligação ou tentar utilizar um dispositivo diferente ou um tipo de ligação mais fiável depois de seguires os passos acima (1 - 3).