Cyfrowa karta pokładowa

12 listopada 2025 r. Ryanair przechodzi na całkowicie cyfrowe karty pokładowe. 
Oznacza to, że od środy 12 listopada wszyscy pasażerowie podczas odprawy przez Internet będą otrzymywać cyfrowe karty pokładowe w aplikacji Ryanair, ponieważ papierowe karty pokładowe nie będą już wydawane.
Odprawy przez Internet można dokonać na stronie Ryanair.com lub w aplikacji Ryanair.

Z czego wynika ta zmiana?

• Cyfrowa karta pokładowa obniża koszty lotniskowe i ceny biletów dla wszystkich pasażerów Ryanair.
• Zapewnia ona klientom lepszą obsługę (w tym informacje o locie) w dniu podróży.
• Usprawnia obsługę klienta i zmianę rezerwacji w przypadku zakłóceń lotów.
• Korzyści dla środowiska (o 300 ton mniej papieru rocznie).

Jak to działa?

• Przed przybyciem na lotnisko odpraw się przez Internet na stronie Ryanair.com lub w aplikacji Ryanair.
• Po dokonaniu odprawy cyfrowa karta pokładowa pojawi się automatycznie w aplikacji Ryanair.
• Na lotnisku okaż swoją cyfrową kartę pokładową ochronie lotniska i przy bramce do wejścia na pokład.
• Bezproblemowa podróż – szybciej, łatwiej, mniej stresu, bez papieru.

Odprawa na lotnisku

Jeśli odprawisz się przez Internet i zgubisz smartfon lub tablet, otrzymasz bezpłatnie kartę pokładową na lotnisku.

Jeśli odprawisz się przez Internet, a Twój smartfon lub tablet się rozładuje, otrzymasz bezpłatną kartę pokładową na lotnisku.

Jeśli odprawisz się przez Internet, a następnie zgubisz smartfon lub tablet (lub wyładuje się bateria), Twoje dane będą już w naszym systemie i otrzymasz pomoc przy bramce. 

Jeśli pasażerowie nie mają smartfona ani tabletu, ale odprawili się już przez Internet przed przybyciem na lotnisko, otrzymają bezpłatną kartę pokładową na lotnisku.

Tak, na wszystkich lotniskach nadal dostępne będą stanowiska odprawy i sprzedaży biletów.

Dzięki cyfrowej karcie pokładowej opłaty za ponowne wydanie karty pokładowej nie będą pobierane, o ile dokonasz odprawy przez Internet przed przybyciem na lotnisko.

Po dokonaniu odprawy przez Internet cyfrowa karta pokładowa będzie dostępna w trybie offline w aplikacji Ryanair.

Nasza cyfrowa karta pokładowa spełnia wszystkie standardy dostępności, a pomoc specjalna jest dostępna na wszystkich lotniskach. 

Od 12 listopada 2025 r. pasażerowie lotów z Maroka muszą okazać na lotnisku cyfrową kartę pokładową, aby odebrać wydrukowaną kartę pokładową.

W takim przypadku musisz uiścić opłatę za odprawę na lotnisku.

Tak. W przypadku zmiany samolotu po dokonaniu odprawy Twoja cyfrowa karta pokładowa zostanie automatycznie zaktualizowana w aplikacji Ryanair.

Jeśli jednak nie pojawi się ona w aplikacji, a odprawa już się odbyła, nasz zespół na lotnisku udzieli Ci pomocy i bezpłatnie wyda nową kartę pokładową.

Karta pokładowa z ograniczeniami jest wydawana, gdy na lotnisku konieczna jest kontrola określonych dokumentów (np. w związku z wymogami dotyczącymi ETA, kontrolą wizową lub przepisami podróżnymi opartymi na obywatelstwie).

Jeśli otrzymasz kartę pokładową z ograniczeniami, postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji Ryanair i udaj się do punktu odprawy na lotnisku w celu bezpłatnej weryfikacji dokumentów.

Niektóre dokumenty potwierdzające miejsce pobytu mogą zostać zweryfikowane automatycznie podczas odprawy przez Internet.

Jeśli wymagane będą dodatkowe kontrole, w aplikacji Ryanair pojawi się prośba o udanie się do punktu odprawy na lotnisku. Karta pokładowa zostanie wydana bezpłatnie.

Nie. Jeśli w aplikacji pojawi się prośba o udanie się do stanowiska odprawy w celu weryfikacji dokumentów, karta pokładowa zostanie wydana bez dodatkowych kosztów.

Nie wiąże się to z opłatą za odprawę na lotnisku, która obowiązuje tylko tych pasażerów, którzy nie dokonali odprawy przez Internet.

Każdy pasażer otrzyma własną cyfrową kartę pokładową w aplikacji Ryanair po zakończeniu odprawy. Osoby dorosłe mogą przechowywać karty pokładowe dzieci w swojej aplikacji, przy czym wszyscy dorośli pasażerowie powinni mieć własną cyfrową kartę pokładową dostępną na swoim urządzeniu osobistym.

Jeśli potrzebujesz ETA lub Twoje zezwolenie na podróż wymaga dodatkowej kontroli, Twoja cyfrowa karta pokładowa może być oznaczona jako karta z ograniczeniami lub mieć status „Oczekuje”. W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji i dokonaj wymaganej weryfikacji bezpłatnie w punkcie odprawy na lotnisku.

Jeśli Twoja cyfrowa karta pokładowa ma status „Oczekuje”, oznacza to, że Twoje dane lub dokumenty są nadal weryfikowane. Cyfrowa karta pokładowa zostanie automatycznie zaktualizowana po ich zatwierdzeniu. Jeśli status nie zostanie zaktualizowany przed przybyciem na lotnisko, nasz personel pomoże Ci przy stanowisku odprawy bez dodatkowych kosztów.

• Mają aplikację Ryanair: Logują się za pomocą numeru rezerwacji i adresu e-mail użytego do dokonania rezerwacji, a Cyfrowa Karta Pokładowa pojawia się automatycznie.
• Masz wszystkie karty pokładowe na swoim telefonie: Możesz pokazać wszystkie Cyfrowe Karty Pokładowe z jednego urządzenia lub wysłać im zrzut ekranu (akceptowany na większości lotnisk).