Aby skorzystać z wcześniej zarezerwowanej usługi asysty w podróży, pasażerowie powinni przybyć do stanowiska asysty w podróży przynajmniej 2 godziny przed planowanym odlotem.
Pasażerowie korzystający z wcześniej zarezerwowanej usługi asysty w podróży powinni pojawić się przy bramce do wejścia na pokład samolotu przynajmniej 30 minut przed odlotem.