Prawo do odszkodowania za zakłócone loty zależy od kryteriów kwalifikacyjnych.
- Jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu jest poza kontrolą Ryanair. Są to nadzwyczajne okoliczności, których nie można było uniknąć za pomocą wszystkich uzasadnionych środków. Obejmują one: niekorzystne warunki pogodowe, odladzanie, wyładowania atmosferyczne, zamknięcie pasa startowego/lotniska, działania związane z strajkiem, problemy z kontrolą ruchu lotniczego, uderzenia ptaków, zanieczyszczenia ciałami obcymi, trudności z obsługą zewnętrzną, zagrożenia bezpieczeństwa i sytuacje medyczne;
- Jeśli zawiadomiono Cię o odwołaniu lotu z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni od zaplanowanego terminu odlotu.
- Jeśli Twój lot uległ opóźnieniu i dotrze do miejsca docelowego z opóźnieniem poniżej 3 godzin.