Søk
Kontakt oss
Kontakt oss
Du har flere alternativer for å kontakte oss: Ring oss på nummeret nedenfor eller chatte med oss – vår Molli chat-bot kan hjelpe deg døgnet rundt, og våre agenter er tilgjengelige 7 dager i uken (se åpningstidene for agentstøtte nedenfor). I den andre kategorien for nyttig informasjon har vi også inkludert en rekke nyttige lenker til skjemaer som kan hjelpe deg med å navigere gjennom tingene vi oftest blir spurt om.
Klikk nedenfor for å se alle alternativene for å kontakte oss.
For å få tilgang til kontaktdetaljene må du logge på din myRyanair-konto:
Du har flere alternativer for å kontakte oss: Ring oss på nummeret nedenfor eller chatte med oss – vår Molli chat-bot kan hjelpe deg døgnet rundt, og våre agenter er tilgjengelige 7 dager i uken (se åpningstidene for agentstøtte nedenfor). I den andre kategorien for nyttig informasjon har vi også inkludert en rekke nyttige lenker til skjemaer som kan hjelpe deg med å navigere gjennom tingene vi oftest blir spurt om.
Klikk nedenfor for å se alle alternativene for å kontakte oss.
For å få tilgang til kontaktdetaljene må du logge på din myRyanair-konto:
Nye bestillinger / Generelle henvendelser: +47 23500307 til lokale ringepriser.
*Samtaler fra mobiltelefoner og andre nettverk kan koste mer.
Telefonlinjene ovenfor er åpne:
Mandag til fredag kl. 09.00 – 21.00 CET
lørdag kl. 10.00 – 19.00 CET
søndag kl. 10.00 – 19.00 CET
Vær oppmerksom på at samtaler kan tas opp for både både formalitets- og kvalitetsoppfølgingsformål. Samtaleopptak beholdes i minst 90 dager.
Husk at reservasjoner eller endringer i reservasjoner som gjøres via vårt kontaktsenter vil medføre høyere kostnader hvis reservasjonen eller endringen kunne ha blitt gjort på nettet.
Den raskeste måten å sende inn forespørsler/tilbakemeldinger på og få dem behandlet av kundeserviceteamet vårt, er å fylle ut det elektroniske spørsmålet/tilbakemeldingsskjemaet. Dette skjemaet hjelper oss med å rette ditt spesifikke problem til rett person, og vi vil svare deg innen 10 virkedager.
Registrert adresse
Ryanair DAC.
Hovedkontor,
Airside Business Park,
Swords,
Co. Dublin
Ireland
Registrert i Irland nr. 104547
Ryanair DAC V.A.T. Registreringsnummer: 4749148U
Denne adressen er kun oppgitt for mva-formål. Hvis du ønsker å kontakte kundeservice, vennligst gjør det her slik at spørsmålet ditt kan besvares så snart som mulig av det aktuelle teamet.
Nyttig informasjon
Alternativene nedenfor kan hjelpe deg med forespørselen din:
- Hvis forespørselen din gjelder dokumenter som kreves for reisen, klikk her. Dette vil henvise deg til vår hjelpeside, der du kan finne all informasjon om landsspesifikke reiserestriksjoner. Vær oppmerksom på at våre kontaktpersoner ikke kan bekrefte adgangsrestriksjonene som kan gjelde for deg, da disse er landsspesifikke. Sjekk myndighetenes nettsted for destinasjonen din.
- Hvis flyvningen din har operert eller er i ferd med å operere, merk at det ikke er noen refusjon for verken en verdikupong eller kontantbetaling, siden Ryanairs billetter vanligvis ikke er refunderbare (med mindre artikkel 10 i Ryanairs vilkår og betingelser for transport gjelder).
- Hvis du bestilte gjennom et tredjeparts reisebyrå på nett, klikk her hvor du kan finne alt du trenger å vite om nettbaserte reisebyråer.
Hvis alternativene ovenfor ikke svarer på forespørselen din, kan du klikke her for å besøke vårt Hjelpesenter, der du kan finne ytterligere informasjon.
Transportklagenemnda for fly
| Jurisdiksjon | Type krav godkjent av Transportklagenemnda for fly | Transportklagenemnda for fly | Detaljer om Transportklagenemnda for fly |
| Frankrike | Alle emner | MTV Médiation Tourisme Voyage | https://www.mtv.travel/ |
| Tyskland | Alle emner | SRUV - Schlichtung Reise und Verkehr | https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/die-schlichtung/antrag-stellen/ |
| Spania | Bare EU261-krav | AESA | https://sede.seguridadaerea.gob.es/sede-aesa/catalogo-de-procedimientos/reclamaciones-por-cancelaciones-retrasos-denegaciones-de-embarque-y-pmr-0 |
| Italia | Bare EU261-krav | Help Center | https://help.ryanair.com/hc/it/categories/12504593426961 |
| Polen | Bare EU261-krav | Civil Aviation Authority, Ombudsmann for passasjerer | https://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl/zloz-wniosek |
| Portugal | Alle emner | ADR (RAL) | http://www.livroreclamacoes.pt/inicio |
| Danmark | Alle emner | Aviation ADR | https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
| Sverige | Alle emner | Aviation ADR | https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
| Storbritannia | Alle emner | Aviation ADR | https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |