Innsjekking og reisedokumenter

Du kan sjekke inn på nettstedet Ryanair.com eller på mobilappen. Når du er logget inn, velger du innsjekking og skriver inn reisedokumentasjonen din. For å ivareta sikkerheten for deg, medpassasjerer og Ryanairs besetning, må innsjekkingsprosessen gjøres av deg personlig, av en passasjer på bestillingen eller av en person med personlig kjennskap til deg og det du har i bagasjen. Vi har innført dette kravet for å sikre at du er varslet om, og at du, en passasjer på bestillingen eller en person med personlig kjennskap til deg og det du har i bagasjen, har bekreftet samsvar med nødvendige protokoller for sikkerhet og offentlig helsevesen. Det gjelder for eksempel de som er fastsatt i ICAOs tekniske instruksjoner, EU-forordning 2015/1998 og EASA/ECDC Covid-19 Aviation Health Safety Protocol.

Hvis du har reservert et sete på forhånd, kan du sjekke inn på nett opptil 60 dager før planlagt avreise. Men dine utgående og returflyvninger må være innen de 60 dagene før avreise. Hvis du ikke har reservert et sete og du får tildelt et tilfeldig, åpnes innsjekking 24 timer før flyvningen og stenges 2 timer før.

Ja. Du kan sjekke inn for flyvningen på flyplassen, men du må betale et innsjekkingsgebyr per passasjer for å dekke den ekstra kostnaden for innsjekkingstjenesten på flyplassen. Se vår Gebyrtabell.

Hvis du sjekket inn, men ikke kan vise boardingpasset i appen eller i utskrevet papirformat når du ankommer flyplassen, må du betale et gebyr for boardingpass per passasjer ved billettskranken på flyplassen. Se vår Gebyrtabell.

Merk: Alle passasjerer som flyr fra en marokkansk flyplass til et hvilket som helst reisemål eller fra Tirana til Storbritannia, må ha en fysisk utskrift av boardingpasset sitt, da et digitalt boardingpass ikke vil bli akseptert.

Hvis du ikke sjekker inn på nett opptil 2 timer før planlagt avgangstid, kan du sjekke inn på flyplassen opptil 40 minutter før avgang, men du vil bli belastet et innsjekkingsgebyr på flyplassen. Se vår Gebyrtabell. Vi oppfordrer alle passasjerer til å sjekke inn på nett før de ankommer flyplassen, slik at disse gebyrene kan unngås.

For å sjekke inn trenger du et gyldig reisedokument. Når du reiser med Ryanair, godtar vi vanligvis to former for ID.

• Et gyldig pass.
• Et gyldig nasjonalt ID-kort.

Vi godtar ikke førerkort eller fødselsattest for reiser til noe som helst sted. Det er hver passasjers ansvar å ha med seg foto-ID som oppfyller kravene våre og kravene til relevante immigrasjonsmyndigheter.

Det er forskjellige regler for forskjellige destinasjoner, så sjekk disse før du reiser. Du kan bekrefte hva som trengs ved å klikke her.

Du kan få tilgang til boardingpasset ditt via «Mine bookinger» på nettstedet Ryanair.com eller i Ryanair-appen.

Hvis du har avreise fra en marokkansk flyplass eller flyr fra Tirana til Storbritannia, vil et digitalt boardingpass ikke bli akseptert. Du må ha med deg en fysisk utskrift av boardingpasset, da et digitalt boardingpass ikke vil bli akseptert.

Hvis du har sjekket inn på nett og glemt boardingpasset ditt, kan du få tilgang til det når som helst i Ryanair-appen. Hvis du er på flyplassen og ikke har Ryanair-appen eller ikke får tilgang til den, kan vi skrive ut et for deg ved innsjekkingsskranken, men du vil bli belastet et gebyr for boardingkortet. Se vår Gebyrtabell.

Du får tilgang til boardingpasset ditt på Ryanair-appen når du har sjekket inn. Du trenger ikke skrive ut boardingpasset når du har tilgang til Ryanair-appen, med mindre du reiser fra en marokkansk flyplass eller flyr fra Tirana til Storbritannia.

Hvis du ikke har tilgang til en skriver, kan vi skrive det ut for deg ved innsjekkingsskranken, men du vil bli belastet et gebyr for boardingkort for hver passasjer. Se vår Gebyrtabell.

Vi godtar mobilt boardingkort på flyvninger fra de fleste flyplasser innen nettverket vårt.
Noen flyplasser kan dessverre ikke akseptere mobile boardingkort ennå, disse flyplassene er:

• Tyrkia (unntatt Dalaman flyplass)
• Marokko

I tillegg godtar følgende flyplass ikke ombordstigningspass på mobilen:

• Tirana (bare når du reiser til Storbritannia)

*Kunder som reiser fra disse flyplassene må sjekke inn på nett og skrive ut et boardingkort i papirformat for flyvningen(e).

Hvis du er blitt blir bedt om å bekrefte din identitet, er det fordi bestillingen din har blitt flagget som gjort av et tredjeparts-reisebyrå, som ikke har noen kommersiell avtale med Ryanair om å selge flyvningene våre. For mer informasjon, se siden reisebyrå bestillinger.

Når du reiser med Ryanair, godtar vi vanligvis to former for ID:

• Et gyldig pass.
• Et gyldig nasjonalt ID-kort.

Vi godtar ikke førerkort eller fødselsattest for reiser til noe sted. Det er hver passasjers ansvar å ha med seg foto-ID som oppfyller kravene våre og kravene til relevante immigrasjonsmyndigheter.

Det er forskjellige regler for ulike destinasjoner, så pass på å sjekke disse før du reiser.

For å strømlinjeforme din reiseopplevelse og opprettholde en oversikt over nødvendig visumdokumentasjon introduserer vi en valgfri funksjon til å laste opp den nødvendige visumdokumentasjonen under innsjekkingsprosessen via appen vår. Dette vil vise at du hadde med deg de riktige dokumentene på avreisetidspunktet, slik at du unngår bøter eller strafferettslige sanksjoner for å reise uten de nødvendige dokumentene. For mer informasjon, se våre ofte stilte spørsmål.

Gjelder ikke dette alternativet for flyreisen, må du fremvise reisedokumenter for kontroll ved Ryanairs innsjekkingsskranke.

Alle personopplysninger som lastes opp av deg og andre på bestillingen din vil bli behandlet i samsvar med Ryanairs retningslinjer for personvern. Visumdokumenter vil være tilgjengelige på kontoen din i 24 timer og vil bli lagret av Ryanair i 18 måneder.

Avhengig av nasjonalitet og flydestinasjon kan visum være nødvendig for å reise. 

Alle personer fra land som ikke er medlem av EU/EØS, må få kontrollert reisedokumenter og stemplet boardingpasset hos vår visa-/dokumentkontroll før de går gjennom sikkerhetskontrollen. Boardingpasset ditt vil vise informasjonen for ruter som krever obligatorisk visum-/dokumentsjekk.

Passasjerer som ikke tilhører EU/EØS må gjøre dette for å sikre overholdelse av immigrasjonsmyndighetenes regler. Vi forbeholder oss retten til å nekte deg å reise hvis det ikke er mulig å overholde dette kravet.

Statsborgere i landene oppført nedenfor kan fullføre passverifisering under innsjekkingsprosessen via appen vår i stedet for ved visumskranken.

Kvalifiserte land for verifisering av pass på nett:

• Argentina
• Antigua og Barbuda, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Argentina
• Australia
• Bahamas, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Barbados, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Brasil
• Canada
• Chile, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Costa Rica, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Hongkong
• Japan
• Macao S.A.R.
• Malaysia, unntatt hvis du flyr til Israel eller Serbia
• Mauritius, unntatt hvis du flyr til Marokko eller Irland
• Mexico, unntatt hvis du flyr til Tyrkia
• New Zealand
• Nicaragua, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Panama, unntatt hvis du flyr til Marokko eller Serbia
• Paraguay, unntatt hvis du flyr til Marokko
• Singapore
• Sør-Korea
• Taiwan, unntatt hvis du flyr til Marokko
• De forente arabiske emirater
• USA
• Uruguay, unntatt hvis du flyr til Marokko

For å bruke denne tjenesten må du sørge for at passet ditt er:

• Gyldig i minst 6 måneder etter det planlagte oppholdet for flyvninger fra Schengen til ikke-Schengen-områder.
• Gyldig i minst 6 måneder etter det planlagte oppholdet for flyvninger til Schengen-områdene.

Men er ikke passkontrollen tilgjengelig via appen, må du møte opp ved skranken på flyplassen.

Hvis du har blitt nektet ombordstigning og trenger avklaring, gå tilbake til visumkontrollskranken på flyplassen. Billettskrankeagenten vil kontakte Ryanairs immigrasjonsavdeling for videre assistanse.

Ja. Vi anbefaler alle passasjerer å beregne ekstra tid for visumsjekk på flyplassen. Innsjekkingsskrankene og visum/dokumentsjekkskrankene er åpne minst 2 timer før avreisetid, og stenges kun 40 minutter før planlagt tid for avreise. Hvis du ikke har gått igjennom visumkontrollen før denne fristen, vil du ikke få lov til å reise, og du vil ikke ha krav på refusjon av den tapte flyvningen.

Alle visumkontroller må gjøres før du går gjennom sikkerhetskontrollen på flyplassen. Du bør sjekke avreisetiden din og sørge for at du har planlagt tilstrekkelig med tid for alle visumkontrollene.

Hvert land har spesifikke krav for mindreårige som reiser uten foreldre eller juridisk verge og hvilken dokumentasjon som kreves. Det er hver passasjers ansvar å sørge for at disse spesifikke dokumentkravene oppfylles.

Du finner hvilke dokumenter som trengs for mindreårige som reiser innenfor EU her. Du kan sjekke visum- og passkrav ved å kontakte konsulatet eller ambassaden i landet du planlegger å besøke.

Hvis du har mistet passet ditt, trenger du et gyldig midlertidig pass utstedt av ambassaden eller konsulatet for ditt land for å returnere hjem. Kontakt din lokale ambassade eller konsulat for mer informasjon.

På flyplassen går du til Ryanairs innsjekkingsskranke, og hvis du har all nødvendig dokumentasjon vil vi utstede et boardingkort.

Alle borgere utenfor EU/EØS-borgere må laste opp dokumentert visum på myRyanair-appen. Det er obligatorisk. Passasjerer med dokumentert visum får et gyldig boardingkort og trenger ikke vise fram papirene på flyplassen hvis de har bekreftet visum via appen. Kravet om dokumentert visum sikrer at vi har orden i papirene. Det er viktig av følgende årsaker:

• Viser overholdelse av krav til kontroll av innvandring og grenseoverganger.
• Gjør at vi unngår alle bøter, straffer eller strafferettslige tiltak mot transport av passasjerer uten gyldige reisedokumenter.

Gyldig reisedokumentasjon:

• Et gyldig visum (som samsvarer med ICAO 9309)
• En gyldig oppholdstillatelse.
• Et pass.

Hver passasjer har selv ansvar for å ta med gyldige reisedokumenter som oppfyller innvandringsmyndighetenes krav ved gjeldende reisemål Ryanair krever obligatorisk bekreftelse av reisedokumenter under innsjekking på nett. Det er for å effektivisere overholdelsen.  Det sikrer at vi har registrert all obligatorisk dokumentasjon av visum som er nødvendig for mulige utfordringer hos kontrollen av innvandring eller grenseovergang ved reisemålet. Dette vil vise at dokumentasjonen ble fremlagt ved avreiser, noe som er viktig for å forhindre bøter og straffer knyttet til transport av en passasjer som mangler de nødvendige dokumentene og eventuelt unngå straff ved manglende fremleggelse av de riktige dokumentene ved ankomst. Personopplysninger som lastes opp vil bli behandlet i samsvar med Ryanairs retningslinjer for personvern av selskapets betrodde tredjepartspartner ICTS.

Er du ikke borger i EU/EØS, er det godt mulig at du må fylle ut en av to dokumentkontroller før reisen:

1. Bekreftelse av dokumentert visum

Alle passasjerer utenfor EU/EØS må bekrefte visum eller oppholdstillatelse (dokumentert visum) under innsjekking via myRyanair-appen. Får du ikke bekreftet visum på nett, går du til Ryanairs innsjekkingsskranke på flyplassen før du passerer sikkerhetskontrollen. Har du ikke fått bekreftelse på dokumentert visum, blir resultatet nektet ombordstigning. Start prosessen når du sjekker inn på flyreisen i appen.

2. Bekreftelse av pass

Visse lands borgere får fullført bekreftelsen av passet når de sjekker inn i appen. De slipper runden med bekreftelse av dokumentert visum.  Prosessen gjelder bare hvis reisemålet sier ja til det. Er du fra et av landene som er oppført nedenfor, og du ikke flyr til et reisemål med restriksjoner, slipper du å fullføre bekreftelsen av dokumentert visum:

• Andorra
• Antigua og Barbuda (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Argentina
• Australia
• Bahamas (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Barbados (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Brasil
• Brunei
• Canada
• Chile (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Colombia (trenger ikke visum til Schengen)
• Costa Rica (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Dominica
• El Salvador
• Grenada
• Guatemala
• Den hellige stol (Vatikanstaten)
• Honduras
• Hongkong (SAR)
• Israel
• Japan
• Kiribati
• Macao (SAR)
• Malaysia (gjelder ikke hvis du flyr til Israel eller Serbia)
• Marshalløyene
• Mauritius (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko eller Irland)
• Mexico (gjelder ikke hvis du flyr til Tyrkia)
• Mikronesia
• Monaco
• New Zealand
• Nicaragua (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Palau
• Panama (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko eller Serbia)
• Paraguay (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Peru
• Saint Kitts og Nevis
• Saint Lucia
• Saint Vincent
• Samoa
• Seychellene
• Singapore
• Salomonøyene
• Sør-Korea
• Taiwan (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Tonga
• Tuvalu
• Ukraina (uten visum til Schengen og Irland)
• De forente arabiske emirater
• USA
• Uruguay (gjelder ikke hvis du flyr til Marokko)
• Vanuatu
• Venezuela (trenger ikke visum til Schengen)

Vil du bruke tjenesten, må du sørge for at passet er:

• Gyldig i minst 6 måneder etter det planlagte oppholdet for flyreiser fra Schengen til utenfor Schengen.
• Gyldig i minst 6 måneder etter det planlagte oppholdet for flyreiser  til Schengen-områdene.

Merk deg at en passasjer kan bli pålagt å bekrefte både pass og dokumentert visum for en enkelt bestilling hvis de nødvendige betingelsene er oppfylt. I så fall må passasjeren bekrefte begge reisedokumentene for å få et gyldig ombordstigningskort.

Hver enkelt som reiser har selv ansvar for at de har riktig dokumentert visum for å dra til reisemålet. Både flyselskapet og passasjeren kan bli stilt overfor juridiske krav eller straff fra innvandringsmyndigheter, grensekontroll og lokale politimyndigheter hvis de ikke viser fram dokumentert visum. Når du laster opp dokumentert visum til Ryanair-appen, holder vi oversikten over nødvendig dokumentert visum som fremvises ved ombordstigning. Skulle det oppstå en uforutsett hendelse før du presenterer deg for innvandringsmyndighetene ved reisemålet, viser du bare til dokumentert visum på appen for å bekrefte at du hadde de nødvendige dokumentene ved avreise.

Krever reisen dokumentert visum, må du laste det opp mens du sjekker inn på nett. Følg da disse trinnene på Ryanair-appen:

1. Skriv inn bestillingsreferansen for å hente bestillingen
2. Trykk på «Sjekk inn» under flyreisen.
3. Fortsett når du blir bedt om det, og velg «Start bekreftelse».
4. Skann passet når du blir bedt om det.
5. Skann reisedokumentet ved å følge instruksjonene på skjermen.
6. Vent på svar.

Får du ikke fullført prosessen på nett etter 3 forsøk, på grunn av dokumenter som ikke støttes, er ugyldige eller feil, vil du likevel bli sjekket inn, men du får et begrenset ombordstigningskort, og dokumentert visum må bekreftes manuelt på flyplassen. Hvis du ikke bekrefter dokumentert visum på nett av grunner som ikke omhandler Ryanair (f.eks. du velger å ikke bekrefte dokumentene på nett eller forsøker ikke å bekrefte tre ganger i tilfelle feil), vil du ikke bli sjekket inn. Da må du eventuelt sjekke inn ved flyplassens skranke og betale relevant innsjekkingsgebyr angitt i Ryanairs gebyrtabell.

Du får øyeblikkelig svar:

• DOKUMENT ER BEKREFTET: Reisedokumentet er bekreftet.
• DOKUMENT ER AVVIST: Reisedokumentet er ugyldig for reise eller støttes for øyeblikket ikke.
• FEIL SKANN AV DOKUMENT: Det ble registrert en feil da reisedokumentet ble behandlet.

Dokumentert visum som er lastet opp, bevares av Ryanair i 18 måneder.

Er dokumentert visum bekreftet i appen, vil boardingkortet vise «DOKUMENT ER VERIFISERT». Dette betyr at du er sjekket inn, og du trenger ikke gå til flyplassens innsjekkingsskranke.

Hvis du ikke kan bekrefte dokumentene, og du får meldingen «DOKUMENT ER AVVIST» eller «FEIL SKANN AV DOKUMENT» (når du har prøvd å bekrefte dokumentene minst 3 ganger) på grunn av dokumenter som ikke støttes, er ugyldige eller feil skannet, tar vi likevel vare på dokumentene du sendte inn. Du får sjekke inn på flyplassen gratis i dette tilfellet, men du må:

• Prøve å bekrefte dokumentert visum på nytt. Følg da appens instruksjoner, eller
• Vise til original dokumentert visum ved flyplassens innsjekkingsskranke for manuell bekreftelse.

Viktig: Vil du sjekke inn ferdig på nett og unngå køer på flyplassen, må dokumentert visum bekreftes i appen før du ankommer flyplassen.