EU261 gjelder for passasjerer som reiser fra/til i EU og EØS.
Merk at ikke alle passasjerer har rett til kompensasjon i følge EU261. Kvalifisering vurderes ut fra en rekke kriterier.
Kompensasjon i form av betaling av penger fastsettes etter følgende avstander mellom flyplasser for avreise/ankomst:
- EUR 250 for alle flyreiser på 1500 km eller mindre, eller
- EUR 400 for alle flyreiser innad i EU på over 1500 km, og for alle andre flyreiser fra 1500 km til 3500 km, eller
- EUR 600 for alle flyreiser innad i EU på over 3500 km.