Ble du informert om innstilt flyreise mindre enn 14 dager før planlagt avreise, må du gjerne:
- Endre den innstilte flyreisen til nye tider/datoer på samme rute uten at det koster deg ekstra her eller;
- Du har rett til å endre ruten for endelig reisemål under tilsvarende transportvilkår, så fort du får anledning eller på en senere dato, men det beror på om det er ledige seter.
- Søk om refusjon her.
Du kan også ha rett til kompensasjon i samsvar med gjeldende passasjerrettighetsforskrifter. Retten til kompensasjon avhenger av årsakene som avgjorde kanselleringen. Du vil ikke ha rett til kompensasjon hvis flyvningen kanselleres av grunner utenfor vår kontroll, for eksempel ATC-streiker, dårlige værforhold, medisinske nødssituasjoner osv. som ikke kunne ha blitt unngått selv om alle rimelige tiltak hadde blitt iverksatt. Sjekk for å se om du har krav på kompensasjon når du klikker her . Ryanair betjener over 3600 flyvninger daglig. Derfor kan det gjerne ta 24–96 timer før driftsteamet greier å fastslå hvorfor en flyvning er kansellert. Vær trygg på at vi prioriterer å løse alle potensielle krav så raskt som mulig.
Har vi ikke kontaktet deg og forsøkt å gi deg assistanse i henhold til EU-forordning 261, men du har likevel valgt å ta saken i egne hender, bør du ha i bakholdet at det er usikkert om du har krav på refusjon av eventuelle ekstra kostnader du har pådratt deg.