We nemen contact met je op via e-mail, pushmelding of, bij gelegenheid, sms met behulp van de contactgegevens die je in je boeking hebt opgegeven. Je kunt ook je vluchtstatus controleren via Mijn boekingen.
Als je hebt geboekt via een extern reisbureau dat ons niet jouw juiste contactgegevens heeft verstrekt (d.w.z. e-mailadres of telefoonnummer), kunnen we je mogelijk niet rechtstreeks informeren over belangrijke wijzigingen die van invloed zijn op je vlucht. Voor meer details, zie hier.