Je dient contact op te nemen met je reis- of ziektekostenverzekeraar. Als je verzekeraar Europe Assist is en je moet naar een arts, naar het ziekenhuis of naar huis terugkeren vanwege een noodgeval, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met het noodhulpteam op +34 91 514 0000, dat 24/7, 365 dagen per jaar, bereikbaar is.
Als je verzekeraar Cover Genius is en noodhulp of andere medische behandeling onder je dekking valt, dan kun je contact opnemen met je gespecialiseerde 24/7 medische hulpdienst, XCover Assist, beschikbaar in meerdere talen. Je vindt het noodtelefoonnummer in je XCover-account.