Als er voor je reis verificatie van visumdocumenten vereist is, moet je deze uploaden tijdens het online inchecken door deze stappen te volgen via je Ryanair-app:
- Haal je boeking op door je boekingsreferentie in te voeren.
- Tik op ‘Inchecken’ voor je vlucht.
- Ga door wanneer daarom wordt gevraagd en selecteer ‘Verificatie starten’.
- Scan je paspoort wanneer daarom wordt gevraagd.
- Scan je reisdocument volgens de instructies op het scherm.
- Wacht op een reactie.
Als je het online verificatieproces na 3 pogingen niet kunt voltooien vanwege niet-ondersteunde, ongeldige of onjuist gescande documenten, word je ingecheckt, maar ontvang je een beperkte instapkaart en moeten je visumdocumenten handmatig worden geverifieerd op de luchthaven. Als je je visumdocumenten niet online verifieert om redenen die geen verband houden met Ryanair (je kiest er bijvoorbeeld voor om je documenten niet online te verifiëren of probeert niet 3 keer te verifiëren in geval van een fout), word je niet ingecheckt. In dit geval moet je inchecken bij de balie op de luchthaven en de relevante kosten inchecken betalen zoals uiteengezet in onze kostentabel.
Je krijgt onmiddellijk antwoord:
- DOCUMENT GEVERIFIEERD: Je reisdocument is met succes geverifieerd.
- DOCUMENT AFGEWEZEN: Je reisdocument is ongeldig voor reizen of wordt momenteel niet ondersteund.
- FOUT BIJ SCANNEN DOCUMENT: Er is een probleem opgetreden bij het verwerken van het reisdocument.
Geüploade visumdocumenten worden door Ryanair 18 maanden bewaard.