Meklēt
Tiešsaistes verifikācija rezervācijām ar neapstiprināta ceļojumu aģenta starpniecību
Ja tiek uzskatīts, ka rezervācija ir veikta, izmantojot trešās personas ceļojumu aģentu, kuram nav komerciālu attiecību ar Ryanair, rezervācija var tikt bloķēta. Tā kā trešo personu ceļojumu aģenti bieži nesniedz Ryanair pareizu pasažieru e-pasta adresi un detalizētu informāciju par maksājumu, mums ir jāverificē pasažiera identitāte, pirms viņi var pārvaldīt savu rezervāciju un veikt tiešsaistes reģistrāciju. Ryanair ir jāveic šis verifikācijas process, lai nodrošinātu, ka mēs varam ievērot drošības un drošuma prasības.
Jums ir divas tiešsaistes verifikācijas iespējas, ko varat veikt, noklikšķinot uz zemāk sniegtās saites. Ja izvēlaties pabeigt tiešsaistes verifikāciju, to varat izdarīt, noklikšķinot uz zemāk sniegtās saites vai saites e-pasta ziņojumā, kas nosūtīts uz e-pasta adresi, kuru izmantojāt, lai pabeigtu rezervāciju, vai piekļūstot savai rezervācijai vietnē Ryanair.com vai Ryanair lietotnē. Lai veiktu šo procesu, jums ir nepieciešams Ryanair rezervācijas atsauces kods, pase vai valsts personas apliecība, kā arī ierīce (tālrunis, planšetdators vai klēpjdators) ar kameru. Kad verifikācija būs pabeigta, jums tiks lūgts mainīt rezervācijas e-pasta adresi, lai nodrošinātu, ka Ryanair var sazināties ar jums, lai sniegtu svarīgu informāciju par jūsu lidojumu.
Divas tiešsaistes verifikācijas iespējas ir ātrā verifikācija un standarta verifikācija.
- Ātrā verifikācija: tā ir ātrākā iespēja, jo tajā tiek izmantota sejas atpazīšanas tehnoloģija, ko nodrošina mūsu partneris GetID. Lai veiktu šo procesu, jums ir nepieciešams Ryanair rezervācijas atsauces kods, pase vai valsts personas apliecība, kā arī ierīce (tālrunis, planšetdators vai klēpjdators) ar kameru. Lai segtu GetID sejas atpazīšanas tehnoloģijas izmaksas, jums būs jāmaksā €/£0.59. Uzņēmums Ryanair no šīs verifikācijas negūst komerciālu labumu. Kad verifikācija būs pabeigta, jums tiks lūgts mainīt rezervācijas e-pasta adresi, lai nodrošinātu, ka Ryanair var sazināties ar jums, lai sniegtu svarīgu informāciju par jūsu lidojumu.
- Standarta verifikācija ietver aizpildītas un parakstītas klienta verifikācijas veidlapas attēla iesniegšanu kopā ar jūsu pases vai valsts identifikācijas kartes attēlu (ar nosacījumu, ka tajā ir norādīts jūsu paraksts). Pēc tam mēs salīdzinām katra dokumenta parakstus, lai pārliecinātos, ka tie saskan. Šis pakalpojums tiek sniegts bez maksas. Pēc verificēšanas mēs jums nosūtīsim e-pasta ziņojumu (ne vēlāk kā 3 stundas pirms ieplānotā lidojuma izlidošanas laika) ar norādījumiem, kā reģistrēties tiešsaistē saskaņā ar drošības un drošuma prasībām.
Ātrā verifikācija ir pieejama par maksu €/£0.59 par katru rezervāciju. Šī maksa ir paredzēta, lai segtu GetID tiešsaistes verifikācijas sejas atpazīšanas rīka izmaksas. Uzņēmums Ryanair no šīs verifikācijas negūst komerciālu labumu. Ja vēlaties atgūt šīs izmaksas, mēs iesakām sazināties ar trešās personas ceļojumu aģentu, kuru izmantojāt rezervācijai. Standarta verifikācija ir bez maksas.
Jums būs nepieciešama jūsu Ryanair rezervācijas atsauce, ko trešās personas ceļojumu aģents būs jums izsniedzis. Šis ir 6 ciparu kods, kas ir unikāls jūsu rezervācijai. Jums būs nepieciešams arī identifikācijas dokuments ar fotogrāfiju/parakstu uz tā (valsts identifikācijas karte vai pase) un ierīce (piemēram, tālrunis, planšetdators, klēpjdators) ar kameru.
Ja turpmākajām rezervācijām izmantojat verificētu avotu (vietni Ryanair.com vai Ryanair lietotni), jums vairs nebūs jāpabeidz šis process. Mēs aicinām visus klientus rezervēt tikai platformās, kurām ir Ryanair verificētais zīmogs.
Lūdzu, sazinieties ar mūsu zvanu centru, ja jums ir jautājumi par verifikācijas procesu.
Jā, Ryanair darbība pilnībā atbilst VDAR noteikumiem, un Ryanair neuzglabā jūsu informāciju vai dokumentus ilgāk par verifikācijas laikā norādīto periodu.
Ja veicat ātro verifikāciju, Ryanair saglabās jūsu datus tikai 24 stundas. Lai veiktu standarta verifikāciju, mums ir jāglabā jūsu informācija 24 stundas.
Mēs iesakām klientiem rezervēt Ryanair lidojumus tikai tieši, izmantojot Ryanair lietotni un Ryanair tīmekļa vietni (www.ryanair.com), un vienmēr pārbaudīt tīmekļa vietnes vietrādi URL, kam jābūt www.ryanair.com. Tāpat jums ir jāmeklē Ryanair verificētais zīmogs, kas parādīsies visos Ryanair autorizētajos kanālos.