Reģistrēšanās un ceļošanas dokumenti

Reģistrēšanās

Jūs varat reģistrēties tīmekļa vietnē Ryanair.com vai mobilajā lietotnē. Kad esat pieteicies sistēmā, atlasiet reģistrēšanos un ievadiet sava ceļojuma dokumenta informāciju. Jūsu drošumam un drošībai, kā arī līdzbraucēju un mūsu apkalpes drošumam un drošībai reģistrēšanās process jāpabeidz jums pašam personīgi, rezervācijā minētam pasažierim vai personai, kurai ir pilnīga informācija par jums un jūsu bagāžas saturu. Šī prasība ir paredzēta, lai nodrošinātu, ka esat informēts un ka jūs pats, rezervācijā minēts pasažieris vai persona, kurai ir pilnīga informācija par jums un jūsu bagāžas saturu, apstiprina atbilstību nepieciešamajiem drošuma, drošības un sabiedrības veselības protokoliem, tostarp tiem, kuri noteikti ICAO tehniskajās instrukcijās, Regulā (ES) 2015/1998 un EASA/ECDC COVID-19 Aviācijas veselības drošības protokolā.

Ja iepriekš rezervējāt sēdvietu, varat reģistrēties tiešsaistē līdz pat 60 dienām pirms ieplānotās izlidošanas. Tomēr šo 60 dienu laikā jāietilpst jūsu izejošajam lidojumam un lidojum atpakaļ. Ja neesat rezervējis sēdvietu un tā jums tiek piešķirta pēc nejaušības principa, reģistrēšanās tiek atvērta 24 stundas pirms lidojuma un tiek slēgta 2 stundas pirms lidojuma.

Jā. Jūs varat reģistrēties lidojumam lidostā, taču jums būs jāmaksā lidostas reģistrēšanās maksa par katru pasažieri, lai segtu papildu izmaksas par lidostas reģistrācijas pakalpojumu. Lūdzu, skatiet mūsu Maksu tabulu.

Ja reģistrējāties, bet iekāpšanas karti nevarat uzrādīt Lietotnē vai izdrukātā papīra formātā, ierodoties lidostā, jums lidostas biļešu kasē būs jāmaksā iekāpšanas kartes atkārtotas izsniegšanas maksa par katru pasažieri. Skatiet mūsu Maksu tabulu.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja izlidojat no Marokas lidostas, digitālā iekāpšanas karte netiks pieņemta. Jums ir jāņem līdzi iekāpšanas kartes fiziskā izdruka, un šī iekāpšanas karte ir jāuzrāda Marokas lidostas reģistrācijas punktā.

Ja nereģistrēsities tiešsaistē 2 stundas pirms ieplānotā izlidošanas laika, varat reģistrēties lidostā līdz pat 40 minūtēm pirms izlidošanas, taču no jums tiks iekasēta lidostā veiktas reģistrēšanās maksa. Skatiet mūsu Maksu tabulu. Mēs aicinām visus pasažierus reģistrēties tiešsaistē pirms ierašanās lidostā, lai izvairītos no šīm maksām.

Lai reģistrētos, jums ir nepieciešams derīgs ceļošanas dokuments. Ceļojot ar Ryanair, mēs parasti pieņemam 2 veidu identifikācijas dokumentus:

  • derīgu pasi;
  • derīgu valsts izsniegtu personas apliecību.

Mēs nepieņemam vadītāja apliecību vai dzimšanas apliecību ceļošanai ne uz vienu vietu. Katra pasažiera pienākums ir ņemt līdzi personas identifikācijas dokumentu ar fotoattēlu, kas atbilst mūsu un attiecīgās imigrācijas iestādes prasībām.

Dažādiem galamērķiem ir dažādi noteikumi, tāpēc pirms ceļojuma, lūdzu, pārbaudiet tos. Varat pārliecināties par to, kas jāņem līdzi, noklikšķinot šeit.

Ja jums reģistrējoties rodas kādas problēmas, jums ir jāizmanto alternatīva ierīce, jādzēš kešatmiņa un sīkdatnes savā tīmekļa pārlūkprogrammā vai arī jāpārliecinās, ka lejupielādējāt jaunāko lietotnes versiju. Alternatīvi, sazinieties ar mums šeit.

Ja jums ir grūtības reģistrēties, jo veicāt rezervāciju, izmantojot tiešsaistes ceļojumu aģentu, nevis reģistrējāties tieši vietnē Ryanair.com, jums ir jāveic verifikācija Ryanair tīmekļa vietnē, noklikšķinot šeit. Kad verifikācijas process būs veiksmīgi pabeigts, jūs varēsiet reģistrēties Ryanair tīmekļa vietnē.

Ja joprojām saņemat kļūdas paziņojumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu palīdzības dienestu šeit.

Iekāpšanas karte

Jūs varat piekļūt iekāpšanas kartei, izmantojot sadaļu “Manas rezervācijas” tīmekļa vietnē Ryanair.com vai Ryanair lietotnē.

Ja izlidojat no Marokas lidostas, digitālā iekāpšanas karte netiks pieņemta. Jums ir jāņem līdzi iekāpšanas kartes fiziskā izdruka, un šī iekāpšanas karte ir jāuzrāda Marokas lidostas reģistrācijas punktā.

Ja reģistrējāties tiešsaistē un aizmirsāt iekāpšanas karti, varat tai jebkurā laikā piekļūt Ryanair lietotnē. Ja atrodaties lidostā un jums nav Ryanair lietotnes vai arī nevarat tai piekļūt, mēs varam to izdrukāt pie reģistrēšanās galda, bet no jums tiks ieturēta maksa par iekāpšanas kartes atkārtotu izsniegšanu. Skatiet mūsu Maksu tabulu.

Pēc reģistrācijas varat piekļūt iekāpšanas kartei Ryanair lietotnē. Jums nav jāizdrukā iekāpšanas karte pēc piekļuves Ryanair lietotnei, izņemot, ja izlidojat no Marokas lidostas.

Ja jums nav piekļuves printerim, mēs to varam izdrukāt pie reģistrēšanās galda, bet jums par katru pasažieri būs jāsamaksā noteiktā maksa par iekāpšanas kartes atkārtotu izsniegšanu. Skatiet mūsu Maksu tabulu.

Mēs pieņemam mobilās iekāpšanas kartes lidojumiem no lielākās daļas mūsu tīklā ietverto lidostu.
Taču dažās lidostās diemžēl pagaidām vēl netiek pieņemtas mobilās iekāpšanas kartes. Šīs lidostas norādītas turpmāk.

  • Turcija (izņemot Dalamanas lidostu)
  • Maroka

Arī šajās lidostās nepieņem mobilās iekāpšanas kartes.

  • Tirana

* Klientiem, kuri lido no šīm lidostām, ir jāreģistrējas tiešsaistē un jāizdrukā papīra iekāpšanas karte.

Reģistrēšanās lidojumam, kad veikta rezervācija, izmantojot trešo personu

Ja jums tiek lūgts apstiprināt jūsu identitāti, tas ir tāpēc, ka jūsu rezervāciju uzskata par tādu, kuru veicis trešās personas ceļojumu aģents, kuram nav komerciāla līguma ar Ryanair par mūsu lidojumu pārdošanu. Lai iegūtu papildu informāciju, lūdzu, skatiet Ceļojumu aģentu rezervāciju lapu.

Ceļošanas dokumenti

Ceļojot ar Ryanair, mēs parasti pieņemam 2 veidu identifikācijas dokumentus:

  • derīgu pasi;
  • derīgu valsts izsniegtu personas apliecību.

Mēs nepieņemam vadītāja apliecību vai dzimšanas apliecību ceļošanai ne uz vienu vietu. Katra pasažiera pienākums ir ņemt līdzi personas identifikācijas dokumentu ar fotoattēlu, kas atbilst mūsu un attiecīgās imigrācijas iestādes prasībām.

Dažādiem galamērķiem ir atšķirīgi noteikumi, tāpēc, lūdzu, noteikti pārbaudiet tos pirms ceļojuma. 

Lai atvieglotu jūsu ceļošanas pieredzi un uzturētu reģistru ar nepieciešamo vīzas dokumentāciju, mēs ieviešam izvēles iespēju veikt nepieciešamās vīzas dokumentācijas augšupielādi, izmantojot mūsu lietotni. Tas apliecinās, ka jums ir pareizi dokumenti izlidošanas brīdī, lai izvairītos no soda naudām vai kriminālsodiem par ceļošanu bez nepieciešamajiem dokumentiem. Papildu informāciju skatiet mūsu BUJ.

Tomērm, ja šī iespēja jūsu lidojumam nav pieejama, jums jāveic savu ceļošanas dokumentu pārbaude pie Ryanair reģistrācijas letes.

Visi personīgie dati, kurus augšupielādējat jūs un citas personas jūsu rezervācijā, tiks apstrādāti saskaņā ar Ryanair Privātuma politiku. Vīzas dokumenti būs pieejami jūsu kontā 24 stundas un Ryanair saglabās tos 18 mēnešus.

Atkarībā no jūsu valstspiederības un lidojuma galamērķa ceļošanai var būt nepieciešama vīza. 

Visām personām, kuras nav ES/EEZ pilsoņi, pirms lidostas drošības pārbaudes jāuzrāda ceļošanas dokumenti pie Ryanair vīzu/dokumentu pārbaudes galda un jāsaņem zīmogs. Jūsu iekāpšanas kartē būs redzama informācija par maršrutiem, kuriem nepieciešama obligāta vīzu/dokumentu pārbaude.

Personām, kuras nav ES/EEZ pilsoņi, tas jādara, lai nodrošinātu atbilstību imigrācijas iestāžu noteikumiem. Mēs paturam tiesības atteikt ceļošanu, ja šī prasība netiek ievērota.

Amerikas Savienoto Valstu, Austrālijas, Kanādas un Jaunzēlandes pilsoņi var veikt pases verifikāciju reģistrācijas procesa laikā, izmantojot mūsu lietotni, nevis pie vīzas pārbaudes letes. Lai izmantotu šo pakalpojumu, nodrošiniet, ka jūsu pase ir:

  • derīga vismaz 6 mēnešus pēc jūsu paredzētās uzturēšanās beigām lidojumiem no Šengenas valstīm uz valstīm ārpus Šengenas zonas.
  • derīga vismaz 3 mēnešus pēc jūsu paredzētās uzturēšanās beigām lidojumiem Šengenas valstu zonā.

Tomēr, ja pasu verifikācijas process nav pieejams, jums jādodas uz vīzu pārbaudes leti lidostā.

Ja jums tiek liegta iekāpšana un ir nepieciešami paskaidrojumi, lūdzu, atgriezieties pie vīzu pārbaudes gala lidostā. Lai saņemtu papildu palīdzību, biļešu kases aģents sazināsies ar Ryanair Imigrācijas nodaļu.

Jā. Mēs iesakām visiem pasažieriem lidostā atvēlēt vairāk laika vīzu pārbaudēm. Reģistrēšanās un vīzu/dokumentu pārbaudes galdi ir atvērti vismaz 2 stundas pirms jūsu izlidošanas laika un tiek slēgti precīzi 40 minūtes pirms ieplānotā izlidošanas laika. Ja jums nav veikta vīzas pārbaude pirms šī termiņa, jums netiks atļauts ceļot un jums nebūs tiesību saņemt naudas atmaksu par neizmantoto lidojumu. 

Visas vīzu pārbaudes ir jāveic pirms došanās caur lidostas drošības pārbaudi. Jums vajadzētu pārbaudīt savu izlidošanas laiku un pārliecināties, ka ieplānojat pietiekami daudz laika vīzu pārbaudēm.

Katrā valstī ir noteiktas īpašas prasības nepilngadīgajiem, kuri ceļo bez vecākiem vai likumīgajiem aizbildņiem, un tas, kādi dokumenti ir nepieciešami. Katra pasažiera pienākums ir nodrošināt, lai šīs konkrētās prasības attiecībā uz dokumentiem tiktu pilnībā izpildītas.

To, kādi dokumenti nepieciešami nepilngadīgajiem, kuri ceļo pa ES, varat uzzināt šeit. Tāpat varat pārbaudīt vīzu un pasu prasības, sazinoties ar konsulātu vai vēstniecību valstī, uz kuru plānojat ceļot.

Ja pazaudējat savu pasi, lai atgrieztos mājās, jums būs nepieciešama derīga pagaidu pase, ko izdevusi jūsu valsts vēstniecība vai konsulāts. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar vietējo vēstniecību vai konsulātu.

Lidostā dodieties pie Ryanair reģistrēšanās galda un, ja jums ir visa nepieciešamā dokumentācija, mēs jums izsniegsim iekāpšanas karti.

BUJ — Vīzas datu apkopošana

Visiem ceļotājiem, kas nav ES/EEZ pilsoņi un kam ir ierobežotā iekāpšanas karte, būs iespēja augšupielādēt savu vīzas dokumentāciju savā myRyanair lietotnē. Jūsu vīzas dokumentācijas augšupielādēšana ir brīvprātīga, un visiem pasažieriem joprojām ir jāveic vīzas pārbaude lidostā pirms izlidošanas.

Šī iespēja nodrošina, ka tiek uzturēts reģistrs ar pieprasīto vīzas dokumentāciju, kas nepieciešama, lai atbildētu uz iespējamiem jautājumiem imigrācijas vai robežkontroles iestādēs galamērķī. Tas apliecinās, ka izlidošanas vietā tika uzrādīta atbilstoša dokumentācija, lai novērstu soda naudas un sodus, kas saistīti ar tāda pasažiera transportēšanu, kuram nav nepieciešamo dokumentu, un lai izvairītos no kriminālapsūdzībām gadījumā, ja galamērķī netiek uzrādīti pareizie dokumenti.

Katra ceļotāja atbildība ir nodrošināt, ka viņiem ir pareizi vīzas dokumenti ceļošanai uz viņu galamērķi. Gadījumā, ja ierašanās brīdī netiek uzrādīti derīgi vīzas dokumenti, gan aviosabiedrība, gan pasažieris var saskarties ar juridiskām prasībām vai kriminālapsūdzībām, ko izvirza imigrācijas, robežkontroles vai vietējās tiesībsargājošās iestādes. Jūsu vīzas dokumentācijas augšupielādēšana Ryanair lietotnē nodrošinās reģistru ar visu nepieciešamo vīzas dokumentāciju, kas uzrādīta iekāpšanas laikā. Rodoties neparedzētiem gadījumiem, kad pasažieris nespēj uzrādīt dokumentus imigrācijai galamērķa valstī, augšupielādētie vīzas dokumenti var kalpot kā ieraksts, ka pasažierim bija nepieciešamie dokumenti izlidošanas brīdī.

Ja izvēlaties augšupielādēt savu vīzas dokumentāciju, jums vajadzēs: 

  • pieteikties vai piereģistrēties myRyanair kontā;
  • reģistrēties jūsu gaidāmajam lidojumam.
  • Ja jums ir nepieciešama vīza jūsu galamērķim, jums būs iespēja augšupielādēt (a) savas pases lapu ar fotogrāfiju un (b) savu vīzas dokumentu.
  • Izvēlieties “Pievienot vīzas dokumentu” un uzņemiet fotogrāfiju ar savu vīzu lietotnē vai augšupielādējiet fotogrāfiju.
  • Apstipriniet, ka augšupielādētā fotogrāfija ir pareiza.

Jūs saņemsiet tūlītēju apstiprinājumu, ka jūsu vīzas dokuments ir veiksmīgi augšupielādēts. Kad jūs augšupielādēsiet savas vīzas kopiju, jūsu iekāpšanas karte tiks atjaunināta, lai ietvertu zaļu uzrakstu “Vīzas dokumentācija augšupielādēta”. Ja jūs neveicat savas vīzas dokumenta augšupielādi, jūsu iekāpšanas kartē būs redzams sarkans ziņojums “Neviens vīzas dokuments nav augšupielādēts”.

Jūsu vīzas kopija paliks lietotnē 48 stundas.

Imigrācijas iestāžu noteikumi pieprasa Ryanair veikt manuālas vīzu pārbaudes lidostā pirms ļaut pasažieriem, kuriem nepieciešama vīza, iekāpt mūsu lidojumos. Lai aizsargātu jūsu dokumentu drošumu un drošību, lidostas personālam nebūs tiešas piekļuves jūsu augšupielādētajam vīzas attēlam.  Mūsu personāls lidostā veiks manuālu jūsu vīzas dokumentācijas pārbaudi un salīdzinās to ar vīzas kopiju, kas augšupielādēta jūsu myRyanair lietotnē. Šo pārbaudi veiks personāls pie reģistrācijas letes, un jūs lūgs uzrādīt savas pases un vīzas, kas saglabāta jūsu rezervācijā, kopijas.

Parasti Ryanair saglabā jūsu vīzas kopiju 18 mēnešus. Tas palīdz mums aizsargāties pret jebkādām juridiskajām prasībām vai likumsargu darbībām, kas tiek veiktas pret Ryanair vai jums kā pasažieri gadījumos, kad jūsu galamērķa robežkontroles vai imigrācijas dienestam nevar tikt uzrādīta pareiza vai derīga vīzas dokumentācija.

 Mēs varam uzglabāt jūsu dokumentu kopiju ilgāku laika posmu, lai izpildītu savus juridiskos pienākumus vai lai rīkotos sūdzību, vaicājumu, regulatīvo prasību gadījumos, audita nolūkiem un atbilstošām iebraukšanas prasībām.

Piekļuve būs tikai noteiktiem darbiniekiem, kuriem ir noteiktas vajadzības pārskatīt vīzas dokumentāciju, tostarp mūsu Imigrācijas nodaļai, kurai ir ekspertu zināšanas par vīzu prasībām, mūsu Juridiskajai nodaļai saistībā ar jebkurām iespējamām prasībām no galamērķa valsts un ierobežotiem mūsu IT komandas darbiniekiem, lai nodrošinātu procesa tehnisko efektivitāti. 

Lidostas apkalpojošajam personālam nav citas piekļuves jūsu vīzas dokumentācijai kā vien šīs informācijas skatīšana lietotnē jūsu ierīcē, kad viņi lūdz aplūkot jūsu saglabātos vīzas dokumentus vīzas pārbaudes reģistrēšanās laikā.