Ieškoti
Užsakymų per neįgaliotas kelionių agentūras internetinis patikrinimas
Užsakymai pateikti per kelionių agentūrą, kuri neturi jokių komercinių santykių su „Ryanair“, gali būti užblokuoti. Kadangi kelionių agentūros dažnai nepateikia „Ryanair“ tinkamo keleivių el. pašto adreso ir mokėjimo duomenų, turime patikrinti keleivio tapatybę prieš suteikdami galimybę tvarkyti užsakymą ar registruotis skrydžiui. „Ryanair“ privalo atlikti šį apsaugos ir saugumo reikalavimus atitinkantį patikrinimą.
Jūs turite dvi galimybes atlikti patikrą internetu – tai padarysite spustelėję nuorodą toliau. Jei nuspręsite atlikti internetinį patikrinimą, spustelėkite toliau pateiktą arba užsakymo patvirtinimo el. laiške nurodytą nuorodą; tai galite padaryti ir Ryanair.com puslapyje arba „Ryanair“ programėlėje, prisijungę prie savo užsakymo. Patikrinimui jums reikės „Ryanair“ užsakymo nuorodos kodo, paso arba asmens tapatybės kortelės ir prietaiso (telefono, kompiuterio ar kt.) su vaizdo kamera. Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, paprašysime pakeisti užsakymo el. pašto adresą, kad „Ryanair“ galėtų su jumis susisiekti ir perduoti svarbią jūsų skrydžio informaciją.
Tai spartusis ir standartinis patikrinimas.
- Spartusis patikrinimas yra greičiausias variantas, nes šiai paslaugai naudojama mūsų partnerio „GetID“ teikiama veido atpažinimo technologija. Patikrinimui jums reikės „Ryanair“ užsakymo nuorodos kodo, paso arba asmens tapatybės kortelės ir prietaiso (telefono, kompiuterio ar kt.) su vaizdo kamera. Turėsite sumokėti €/£ 0,59, kad padengtumėte „GetID“ veido atpažinimo technologijos išlaidas. Iš patikrinimo mokesčių „Ryanair“ jokios komercinės naudos negauna. Kai jūsų tapatybė bus patvirtinta, paprašysime pakeisti užsakymo el. pašto adresą, kad „Ryanair“ galėtų tiesiogiai su jumis susisiekti ir perduoti svarbią informaciją apie skrydžius.
- Atliekant standartinį patikrinimą prašoma pateikti užpildytos ir pasirašytos kliento patikrinimo formos nuotrauką kartu su jūsų paso arba nacionalinės tapatybės kortelės nuotrauka (jeigu joje yra jūsų parašas). Sistema palygina dokumentų parašus ir įvertina, ar jie sutampa. Ši paslauga teikiama nemokamai. Atlikę patikrinimą (ne vėliau kaip 3 val. iki skrydžio) išsiųsime jums el. laišką su nurodymais, kaip užsiregistruoti internetu laikantis saugos reikalavimų.
Internetinis patikrinimas vienam užsakymui kainuoja €/£0,59. Šis mokestis skirtas „GetID“ internetinės tikrinimo (veido atpažinimo) programos naudojimo kaštams padengti. Iš tikrinimo mokesčių „Ryanair“ jokios komercinės naudos negauna. Jei norite susigrąžinti šią kainą, patariame susisiekti su kelionių agentūra, per kurią užsisakėte kelionę. Standartinis patikrinimas yra nemokamas.
Jums reikės „Ryanair“ užsakymo nuorodos, kurią turėjo pateikti kelionių agentūra. Tai yra unikalus 6-ių skaitmenų užsakymo kodas. Jums taip pat reikės tapatybės dokumento su nuotrauka ir parašu (asmens tapatybės kortelės arba paso) ir prietaiso (pvz., telefono, kompiuterio ar kt.) su vaizdo kamera.
Jei būsimiems užsakymams pateikti naudositės patikimu šaltiniu (Ryanair.com paskyra arba „Ryanair“ programėle), šio patikrinimo kartoti jums nereikės. Visus savo klientus raginame užsakymus teikti tik „Ryanair“ patvirtinimo ženklu pažymėtose platformose.
Jei turite klausimų dėl patikrinimo, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo centrą.
Taip, „Ryanair“ laikosi visų BDAR reikalavimų ir nesaugo jokios jūsų informacijos ar dokumentų ilgiau, nei nurodyta patvirtinimo metu.
Jei atliksite spartųjį patikrinimą, „Ryanair“ saugos jūsų duomenis tik 24-ias valandas. Standartinio patikrinimo atveju jūsų duomenys taip pat bus saugomi 24 valandas.
Klientams rekomenduojame „Ryanair“ skrydžius įsigyti tik tiesiogiai „Ryanair“ programėlėje arba „Ryanair“ svetainėje bei visada tikrinti svetainės adresą (www.ryanair.com). Be to, nepamirškite pažiūrėti, ar nurodytas ženklas „Patvirtinta „Ryanair“, kuris bus rodomas visuose „Ryanair“ įgaliotuose kanaluose.