Reglamentas ES 261 nustato bendrąsias kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles, jei keleivį atsisakoma įlaipinti į lėktuvą, skrydis yra atšaukiamas arba atidedamas ilgesniam laikui.
Jei skrydis vėluoja arba yra atšauktas, o jūs nusprendėte kuo anksčiau išvykti kitu maršrutu, galite pasinaudoti šiomis teisėmis:
- maistas ir gaivieji gėrimai priklausomai nuo laukimo laiko;
- du telefono skambučiai arba el. laiškai;
- apgyvendinimas viešbutyje protingomis sąnaudomis kai būtina apsistoti vienai ar daugiau naktų;
- pervežimas tarp oro uosto ir apgyvendinimo vietos (viešbučio ar kitos).
* Dėmesio! Nurodyta pagalba neteikiama, jei pasirenkate susigrąžinti pinigus arba skirsti vėlesniu skrydžiu, jums priimtinu laiku.