- Dovanų korteles išduoda „Ryanair Group“, „Ryanair“ Dublino biuras, Airside Business Park, Swords, Airija (toliau – „Ryanair“).
- Dovanų kortelės negrąžinamos ir nekeičiamos į grynuosius pinigus. Dovanų korteles galima panaudoti svetainėje Ryanair.com arba „Ryanair“ programėlėje.
- Dovanų kortelės išduodamos skaitmeniniu arba fiziniu formatu.
- Dovanų kortelės galioja 1-erius metus nuo jų išdavimo datos. Kiekvienos kortelės kodas galioja kol nepanaudojama visa jos suma arba iki jos galiojimo laiko pabaigos.
- Per vieną operaciją nepanaudotą dovanų kortelės sumos likutį galima iki kortelės galiojimo laiko pabaigos panaudoti kitoms operacijoms.
- Skaitmeninėms dovanų kortelėms taikomas 2 EUR (arba atitinkamos sumos vietos valiuta) administravimo mokestis.
- Fizinėms dovanų kortelėms taikomas 5 EUR (arba atitinkamos sumos vietos valiuta) administravimo ir pristatymo mokestis. Šio mokesčio atsisakoma, jei pirkinio suma lygi arba viršija 100 € (arba atitinkamą sumą vietos valiuta).
- Dovanų kortelėms taikomos iš įsigijimo metu nustatytos fiksuotos sumos. Dovanų kortelių sumos gali varijuoti nuo 25 EUR iki 1,000 EUR (arba atitinkamų sumų vietos valiuta). Didžiausia galima dovanų kortelės suma yra 1,000 EUR (arba atitinkama suma vietos valiuta).
- Dovanų kortelėmis atsiskaityti galima tik jose nurodyta valiuta.
- Dovanų kortelės gavėjo vardas ir pavardė turi sutapti su nurodytais gavėjo pase, vairuotojo pažymėjime ar kitame asmens tapatybės dokumente. Jei vardas ar pavardė nesutaps, dovanų kortelės panaudoti negalėsite. Tokiu atveju, dėl dovanų kortelės panaudojimo savo nuožiūra sprendžia „Ryanair“. Keisti dovanų kortelės gavėjo vardo ar pavardės negalima. Jei kortelė dar nepanaudota, mūsų agentas gali atlikti tik nedidelius rašybos klaidų pakeitimus.
- Dovanų kortelės gavėjai gali būti asmenys nuo 2 metų amžiaus. Tačiau jaunesni nei 16 metų amžiaus gavėjai, norintys pasinaudoti dovanų kortele, privalo keliauti su suaugusiųjų palyda ir laikytis „Ryanair“ bendrųjų taisyklių ir sąlygų.
- Vienam užsakymui galima panaudoti iki 4-ių dovanų kortelių. Jei bendra skrydžių ir kitų paslaugų kaina viršija dovanų kortelės ar kelių kortelių bendrą sumą, skirtumą galima apmokėti kitais mokėjimo būdais.
- Dovanų korteles galima panaudoti tik vykdant užsakymą ir atsiskaitant už skrydžius, vietas lėktuve, įlaipinimą pirmenybės tvarka, registruotąjį bagažą, sparčiojo aptarnavimo eilę „Fast Track“, priemones kūdikiams, muzikos ar sporto įrangos gabenimą, kelionės draudimą ir apmokant susijusius mokesčius bei rinkliavas. Automobilių nuomą, pervežimo ar apgyvendinimo paslaugas apmokėti dovanų kortelėmis negalima.
- Vieno užsakymo metu galima įsigyti iki 10-ies dovanų kortelių. Atkreipkite dėmesį, kad įsigyjant kelias dovanų korteles, visoms joms turi būti taikoma ta pati tema ir žinutė nuo to paties siuntėjo. Vienintelė informacija, kuri gali skirtis – gavėjų vardai ir pavardės bei el. pašto adresai.
- Kalėdinių dovanų kortelių kiekis laikotarpiui nuo 2024 m. lapkričio 4 d. iki 2025 m. sausio 5 d. yra ribotas. Dėmesio! Jei užsisakysite kalėdinę dovanų kortelę, tačiau jų nebeturėsime, išsiųsime jums įprastą dovanų kortelę.
- Skaitmeninės kortelės išsiunčiamos kas valandą, tačiau piko laikotarpiais galimi vėlavimai.
- Jei numatytasis kortelės pristatymo laikotarpis (paštu arba el. paštu) pasibaigė, o klientas dovanų kortelės negavo, jam suteikiama teisė gauti pakaitinę dovanų kortelę, jei išsiųstoji kortelė nėra panaudota. Jei negauta kortelė bus panaudota gavėjo vardu, dovanų kortelės pakeisti ar gauti už ją kompensacijos negalima.
- Fizines dovanų korteles siunčiame tik kai kuriose Europos šalyse. Išsamų šių šalių sąrašą rasite čia.
- Fizinės dovanų kortelės šiuo metu teikiamos tik anglų ir italų kalbomis. Jei užsisakote „Ryanair“ dovanų kortelę, gausite angliškąją jos versiją, tačiau užrašą ant kortelės galite pateikti bet kuria kalba.