Teisė į kompensaciją už atšauktą ar atidėtą skrydį priklauso nuo tinkamumo kriterijų:
- Jei skrydžio atidėjimo ar atšaukimo aplinkybės nuo „Ryanair“ nepriklauso. Tai ypatingos aplinkybės, kurių negalėtume išvengti jokiomis priemonėmis. Pavyzdžiui, nepalankios oro sąlygos, orlaivio apledėjimas, žaibo smūgis, pakilimo / nusileidimo tako ir (arba) oro uosto uždarymas, streikas, oro eismo kontrolės veiklos sutrikimas, paukščių antskrydis, pašaliniai objektai, išorinio aptarnavimo sutrikimai, pavojus saugumui, skubiosios medicininės pagalbos atvejai ir kt.
- Kompensacija keleiviui nepriklauso, jei apie skrydžio atšaukimą jam pranešta daugiau nei 14 dienų iki suplanuotos išvykimo datos.
- Taip pat kompensacija keleiviui nepriklauso, jeigu į galutinį kelionės tikslą atvykstate vėluodami mažiau nei tris valandas.