Jei apie atšauktą skrydį jums pranešta likus mažiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo laiko, galite imtis toliau nurodytų veiksmų:
- Nemokamai pakeisti atšaukto skrydžio laiką / datą, tuo pačiu maršrutu (spustelėkite čia).
- Pasirinkti kitą artimiausią arba jūsų pasirinktą dieną vykdomą skrydį (panašiomis transporto sąlygomis) į tą patį galutinį kelionės tikslą, jei yra laisvų vietų.
- Susigrąžinti pinigus (spustelėkite čia).
Be to, jums gali priklausyti kompensacija pagal galiojančias Keleivių teisių taisykles. Teisė į kompensaciją priklauso nuo priežasčių, dėl kurių skrydis buvo atšauktas. Kompensacija jums nepriklauso, jei skrydis atšaukiamas dėl priežasčių, kurių mes negalime kontroliuoti, pavyzdžiui, dėl skrydžio valdymo tarnybų streikų, nepalankių oro sąlygų, skubios medicininės pagalbos ir t. t., kurių nebūtume galėję išvengti, net jei būtume ėmęsi visų pagrįstų priemonių. Patikrinti, ar jūs turite teisę į kompensaciją, galite čia. „Ryanair“ per dieną įvykdo virš 3 600 skrydžių, tad galime užtrukti 24–96 val., kol išsiaiškinsime skrydžio atšaukimo priežastį. Tačiau nesijaudinkite – jūsų užklausoms teikiame pirmenybę ir siekiame jas išspręsti kuo greičiau.
Atminkite, jei susisieksime su jumis ir pasiūlysime pagalbą kaip to reikalauja reglamento ES 261 nuostatos, tačiau jūs nuspręsite šį klausimą spręsti savo eiga patys, gali būti, kad neturėsite teisės gauti kompensaciją už papildomai patirtas išlaidas.