Volo in ritardo

Qualora Ryanair possa ragionevolmente prevedere che il volo sarà in ritardo rispetto all’orario di partenza programmato di due o più ore per tutte le tratte pari o inferiori a 1500 km (di tre o più ore per tutti i voli intra-UE superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte aeree comprese tra 1500 e 3500 km), ti verrà offerta assistenza in aeroporto, inclusi coupon da utilizzare per pasti e bevande. Se, a seguito del ritardo, si prevede che il nuovo orario di partenza sia il giorno successivo al giorno di partenza originale, ti offriremo anche la sistemazione in hotel e il trasporto tra l’aeroporto e il luogo della sistemazione.

Dovrai contattarci prima di organizzare qualsiasi trasporto alternativo in modo da avere la possibilità di assisterti prima. Laddove non sia fattibile per noi organizzare l’assistenza di cui sopra, procederemo al rimborso delle spese ragionevoli comprovate da ricevute, presentabili qui.

Inoltre, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni, a seconda dei casi:

  • Prendere il tuo volo originario disponibile nel suo nuovo orario di partenza;
  • Richiedere di essere riprenotato, in condizioni di trasporto analoghe, su un volo alternativo per raggiungere la tua destinazione finale non appena possibile o ad una data successiva a tuo gradimento, a seconda della disponibilità di posti;
  • Cambiare gratuitamente il tuo volo con altro volo sulla stessa tratta.

Se il ritardo è di almeno 5 ore e scegli di non viaggiare, puoi richiedere il rimborso del volo e, se necessario, un volo di ritorno al primo punto di partenza, il prima possibile. Puoi fare domanda qui.  

Potresti anche avere diritto alla compensazione EU-261. Sei invitato a consultare il Regolamento EU-261 per comprendere appieno i tuoi diritti.