Se la tua carta d'imbarco è soggetta a restrizioni dopo aver richiesto un’ETA, di solito è perché i controlli sono ancora in corso.
Ciò può accadere se:
• L'ETA o i tuoi documenti di viaggio sono ancora in fase di verifica da parte del sistema governativo del Regno Unito
• Sono necessari ulteriori controlli per il tuo viaggio
• Stai viaggiando con una prenotazione che include più passeggeri
• Si è verificato un problema temporaneo con l’app o il dispositivo
Cosa fare: Se hai già effettuato il check-in e la restrizione è ancora valida, l’app ti indirizzerà al banco dell’aeroporto. Se l’app ti chiede di dirigerti al banco, non sono previsti costi aggiuntivi e il nostro team completerà i controlli ed emetterà la tua carta d’imbarco.