Giurisdizione | Tipi di reclami ammessi dall'ADR | Organismi ADR | Dettagli degli Organismi sulla Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) |
Francia | Tutti gli argomenti | MTV Médiation Tourisme Voyage | https://www.mtv.travel/ |
Germania | Tutti gli argomenti | SRUV - Schlichtung Reise und Verkehr | https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/die-schlichtung/antrag-stellen/ |
Spagna | Solo reclami relativi al regolamento EU261 | AESA | https://sede.seguridadaerea.gob.es/sede-aesa/catalogo-de-procedimientos/reclamaciones-por-cancelaciones-retrasos-denegaciones-de-embarque-y-pmr-0 |
Tutte le altre materie | European Commission-Online Dispute Resolution |
European Commission Online Dispute Resolution (ODR) service. Quando si compila il campo relativo ai dettagli del professionista sul modulo web ODR, sarà necessario fornire il seguente indirizzo e-mail: odr@ryanair.com. |
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Italia | Solo reclami relativi al regolamento EU261 | Help Center | https://help.ryanair.com/hc/it/categories/12504593426961 |
Tutte le altre materie | European Commission-Online Dispute Resolution |
European Commission Online Dispute Resolution (ODR) service. Quando si compila il campo relativo ai dettagli del professionista sul modulo web ODR, sarà necessario fornire il seguente indirizzo e-mail: odr@ryanair.com. |
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Polonia | Solo reclami relativi al regolamento EU261 | Civil Aviation Authority, Ombudsman for Passengers | https://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl/zloz-wniosek |
Tutte le altre materie | European Commission-Online Dispute Resolution |
European Commission Online Dispute Resolution (ODR) service. Quando si compila il campo relativo ai dettagli del professionista sul modulo web ODR, sarà necessario fornire il seguente indirizzo e-mail: odr@ryanair.com. |
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Portogallo | Tutti gli argomenti | ADR (RAL) | http://www.livroreclamacoes.pt/inicio |
Danimarca | Tutti gli argomenti | Aviation ADR | https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Svezia | Tutti gli argomenti | Aviation ADR | https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Regno Unito | Tutti gli argomenti | Aviation ADR | https://www.aviationadr.eu/ryanair/ |
Altri Paesi | Tutti gli argomenti | European Commission-Online Dispute Resolution |
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