Se un passeggero della prenotazione o un familiare stretto muore entro 10 giorni prima del volo, contatta l’agenzia di viaggi online partner con cui hai prenotato. In questi casi, potresti avere diritto a un credito pari al valore dei tuoi voli.
Questo credito può essere utilizzato per riprenotare il viaggio entro 12 mesi dalla data di emissione, non è né trasferibile né rimborsabile e non può essere scambiato con del denaro. Se non utilizzato entro il periodo di 12 mesi, il credito scadrà.
In caso di decesso del passeggero principale della prenotazione, sarà l’esecutore testamentario a dover presentare la richiesta.