L’EU-261 riguarda i passeggeri in partenza dalla/in arrivo nella Unione europea e dallo/nello Spazio economico europeo.
Non tutti i passeggeri hanno diritto al risarcimento ai sensi del Regolamento EU-261. L’idoneità è stabilita da alcuni criteri specifici.
Il risarcimento pecuniario è determinato secondo quanto segue, in base alla distanza tra l’aeroporto di partenza e quello di arrivo:
- 250 € per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1.500 km, oppure;
- 400 € per tutti i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri compresi tra 1.500 e 3.500 km, oppure;
- 600 € per tutti i voli non intra-UE superiori a 3.500 km.