- Ryanair Wallet wordt beheerd en geëxploiteerd door de Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ierland (hierna “Ryanair”).
- Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Ryanair Wallet. Ook de Algemene vervoersvoorwaarden van Ryanair zijn van toepassing.
- Ryanair Wallet is online toegankelijk via je myRyanair-account.
- Elke terugbetaling die wordt aangevraagd voor een vluchtverstoring, inclusief terugbetaling van onkosten, wordt in je Ryanair Wallet gestort. Je kunt ervoor kiezen om je krediet uit de Ryanair Wallet op te nemen om een nieuwe vlucht te boeken op de website of in de app van Ryanair.
- Krediet in je Ryanair Wallet kan worden gebruikt om tot 3 jaar vanaf de datum van storting nieuwe boekingen uit te voeren. Na 3 jaar kun je het saldo niet meer gebruiken om nieuwe boekingen uit te voeren, maar je kunt nog steeds het resterende saldo opnemen.
- Als je niet de volledige waarde van je krediet in één keer gebruikt, kun je het resterende saldo gebruiken voor toekomstige transacties of je resterende saldo opnemen.
- Opnames die via de Ryanair Wallet worden aangevraagd, worden binnen 5 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de boeking. Om het krediet voor de terugbetaling van onkosten op te nemen, vragen we je bankgegevens om de betaling via een bankoverschrijving te verwerken.
- Opnames kunnen alleen worden gedaan door de geregistreerde houder van de Ryanair Wallet.
- Het krediet in je Ryanair Wallet kan worden gebruikt om te betalen voor vluchten, stoelen, prioriteit, ingecheckte bagage, Fast Track, babyspullen, muziekinstrumenten, sportuitrusting, reisverzekering en gerelateerde belastingen, toeslagen en kosten (niet voor autohuur, transfers en hotelboekingen) op de Ryanair-website of in de Ryanair-app. Selecteer gewoon “Wallet” als de gewenste betalingsmethode.
- Als de totale vluchtprijs de waarde van het krediet beschikbaar in je Ryanair Wallet overschrijdt, kan het prijsverschil worden betaald met een credit-/debitcard of met PayPal.
- Elk saldo dat beschikbaar is in de Ryanair Wallet kan alleen worden opgenomen in de valuta van uitgifte.
- Elk bedrag dat wordt gestort in de Ryanair Wallet voor niet-gesubsidieerde vliegtickets mag niet worden gebruikt om Spaanse gesubsidieerde vliegtickets te kopen.
- Ryanair behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen. Ryanair zal klanten schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen.