Ha bármilyen probléma adódik egy oldal betöltése során, vagy ha a Fizetés most gomb szürke és nem működik, esetleg lassan válaszol az oldal, akkor a problémát valószínűleg az elavult böngészőverziód okozza, vagy pedig a felhalmozódott internetfájlokat (gyorsítótár/sütik) kell törölni.
Az általános weboldal-hibák leküzdése érdekében az alábbi lépéseket javasoljuk.
- Használd a legújabb Google Chrome böngészőt;
- A böngészési előzmények és a sütik eltávolítása után válts inkognitómódra;
- Használd a Ryanair alkalmazás legújabb verzióját. Ha már telepítetted a Ryanair alkalmazást, akkor lehetséges, hogy csak a legújabb verzióra kell frissítened a Play Store (Android) vagy az App Store (iOS) áruházból – ha nem, akkor letöltheted a legújabb verziót;
- Kérjük, ellenőrizd a kapcsolatot, hogy otthoni, vállalati, nyilvános wifi hálózatot, vagy vezetékes hálózatot használsz-e, pl. vállalati LAN, 3G/4G mobil stb. Előfordulhat, hogy a fenti lépések (1–3.) végrehajtása után meg kell oldanod ezeket a csatlakozási problémákat, vagy meg kell próbálnod másik eszközt vagy megbízhatóbb csatlakozástípust használni.