A foglalt járat vagy útvonal módosítása az utazás napján
Flexi Plus viteldíjjal az utazás napján ingyenesen módosíthatod lefoglalt járatodat az eredeti járatoddal azonos útvonalra (ha van elérhető ülőhely). Ha a lefoglalt járatot az utazás napján egy másik útvonalon közlekedő járatra módosítod, akkor nem kell járatmódosítási díjat fizetned, csak a viteldíjak közötti különbözetet kell megfizetned. Ha egy későbbi járatra váltasz, akkor utoljára az eredeti járat indulása előtt egy órával módosíthatsz. Ha egy korábbi járatra váltasz, a módosítást elvégezheted:
- legkésőbb 40 perccel az új járat indulása előtt, ha a módosítást a repülőtéri jegyellenőrző pultnál hajtod végre; vagy
- legkésőbb egy órával az új járat indulása előtt, ha a módosítást egy ügyfélszolgálati központon keresztül végzed el.
A lefoglalt járat vagy útvonal módosítása az utazás napja előtt
Ha olyan járatra váltasz, amely az eredeti járat indulása előtt vagy után egy vagy több nappal közlekedik, akkor nem kell járatmódosítási díjat fizetned, csak a viteldíjak közötti különbözetet kell megfizetned. A módosítást legkésőbb egy órával az eredeti járat indulása előtt végezheted el. Ha egy korábbi járatra váltasz, a módosítást elvégezheted:
- legkésőbb 40 perccel az új járat indulása előtt, ha a módosítást a repülőtéri jegyellenőrző pultnál hajtod végre; vagy
- legkésőbb egy órával az új járat indulása előtt, ha a módosítást egy ügyfélszolgálati központon keresztül végzed el.
Ha már elvégezted az online utasfelvételt az eredeti járatra, akkor a módosítás elvégzése előtt kapcsolatba kell lépned velünk, hogy töröljük az arra a járatra szóló utasfelvételt. Flexi Plus jeggyel ingyen elvégezheted az utasfelvételt a repülőtéren.
A foglalásban szereplő összes járat útvonalát módosíthatod online a Foglalásaim menüpontban. Miután azonban már igénybe vetted az odaúti járatot, csak a repülőtéri jegyellenőrző pultnál vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül módosíthatod a visszaút útvonalát. Az útvonalat csak ugyanazon indulási ország és célország között módosíthatod.
A járat módosításakor a Flexi Plus viteldíj szolgáltatásai átkerülnek az új járatra (ha a szolgáltatások elérhetők az adott járathoz). A Flexi Plus viteldíjból nem áll módunkban akár részleges akár teljes visszatérítést adni akkor sem, ha egy szolgáltatás nem vihető át a módosított járatra.
Flexi Plus – névmódosítások
A 13. rendelet továbbra is vonatkozik a névmódosításokra, és a megfelelő díjat meg kell fizetned.