Transport d’équipement médical

Si vous souhaitez transporter ou utiliser un article médical spécial à bord, vous devez soumettre vos exigences via le formulaire en ligne. Notre équipe d’assistance spéciale examinera votre demande et déterminera si elle peut être approuvée. En cas d’approbation, nous vous en fournirons l’autorisation écrite.

Sinon, si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance spéciale par tchat ou par téléphone.

Une lettre d’exonération de bagage pour équipement médical est obligatoire afin de transporter des équipements médicaux à bord d’un vol Ryanair.

Les passagers avec des troubles médicaux qui ont besoin de transporter un équipement médical, en plus de leur franchise bagage à main/enregistré ,doivent contacter notre équipe d’assistance spéciale à l’avance.

Si vous fournissez une lettre de votre médecin confirmant vos besoins, une lettre d’exonération de bagage pour équipement médical vous sera remise. Seuls les matériels figurant sur la lettre d’exonération seront acceptés gratuitement pour le transport. Veuillez vous assurer que ces matériels soient transportés séparément et prêts pour inspection à l’aéroport.

Un formulaire « Fit to Fly » doit être rempli lorsque votre aptitude à voyager est incertaine en raison d’une maladie, d’une hospitalisation, d’une blessure ou d’une opération récente, si vous avez un état pathologique instable et souhaitez utiliser un équipement médical ou de l’oxygène thérapeutique à bord.

Si vous avez des doutes concernant votre aptitude à prendre l’avion, veuillez consulter votre médecin avant de réserver votre vol. Vous pouvez obtenir un formulaire « Fit to Fly » auprès de notre équipe d’assistance spéciale.

Ces dispositifs peuvent être transportés dans la cabine de l’avion sans autorisation s’ils tiennent dans votre bagage de cabine. Cependant, si un dispositif est transporté en plus de votre franchise bagage, vous devez obtenir une lettre d’exonération de bagage pour dispositif médical en contactant notre équipe d’assistance spéciale.

Il est interdit d’utiliser ces matériels à bord.

Inhalateur, respirateur artificiel ou tout autre appareil respiratoire

Si vous souhaitez utiliser un inhalateur, un respirateur artificiel ou tout autre appareil respiratoire pendant votre vol, veuillez contacter notre ligne d’assistance spéciale pour obtenir une autorisation préalable. Pour utiliser l’un de ces dispositifs à bord, vous devrez remplir un formulaire « Fit to Fly » qui vous sera envoyé après avoir contacté notre équipe d’assistance spéciale.

Certains dispositifs tels que les concentrateurs d’oxygène portables (COP) qui répondent aux exigences réglementaires sont approuvés pour une utilisation à bord. D’autres équipements médicaux tels qu’une ventilation spontanée à pression positive continue ou un appareil de dialyse portable peuvent être transportés, mais ne peuvent être utilisés à bord.

Les passagers ont le droit de transporter des seringues dans la cabine de l’avion si celles-ci sont nécessaires pour des raisons médicales (par exemple pour un passager diabétique). Cependant, les passagers doivent se munir d’une lettre de leur médecin confirmant leur besoin.

Si vous souhaitez transporter un défibrillateur en plus ou dans votre bagage de cabine, vous devez obtenir une lettre d’exonération de bagage pour équipement médical en contactant notre équipe d’assistance spéciale. Cette lettre d’exonération doit être présentée au comptoir dépose-bagages ou à la porte d’embarquement si vous voyagez sans bagage enregistré. Vous devrez également vous munir d’un formulaire « Fit to Fly » pour le montrer au personnel à l’aéroport le jour du voyage.

Si vous souhaitez voyager avec un COP, veuillez contacter notre équipe d’assistance spéciale afin d’obtenir une autorisation préalable ainsi qu’une autorisation d’équipement médical et d’exonération de bagage.
Cette lettre d’autorisation et d’exonération doit être présentée au comptoir dépose-bagages ou à la porte d’embarquement si vous voyagez sans bagage enregistré.

Si vous souhaitez utiliser un COP pendant votre vol, veuillez contacter notre ligne d’assistance spéciale afin d’obtenir une autorisation préalable et un formulaire « Fit to Fly ».
Votre formulaire « Fit to Fly » rempli doit être retourné à Ryanair entre 14 et 2 jours avant le départ pour validation. Le formulaire « Fit to Fly » validé doit être emporté sur tous les vols et présenté à notre équipage lors de l’embarquement.

Si le COP est utilisé à bord, le passager a la responsabilité de s’assurer qu’il dispose de suffisamment de batteries chargées pour la durée du vol et tout retard possible, car il est impossible de charger les batteries de COP à bord.

Modèles approuvés

L’oxygène thérapeutique est limité à un client par vol. Si vous en avez besoin, veuillez contacter notre équipe d’assistance spéciale. Nous vous recommandons de nous contacter et de formuler la demande le jour de la réservation. L’équipe enverra un formulaire d’autorisation médicale. Ce formulaire doit être rempli et nous être renvoyé pour validation entre 14 et 2 jours avant votre vol aller.

Le client doit se munir du formulaire d’autorisation médicale d’oxygène thérapeutique approuvé sur tous les vols et ne peut être autorisé à voyager sans.
Des frais par vol s’appliquent à la mise à disposition d’oxygène thérapeutique. Les frais seront facturés au moment du renvoi du formulaire d’autorisation médicale d’oxygène thérapeutique pour validation. Une fois validé, le formulaire vous sera renvoyé par message électronique. Il devra ensuite être présenté à l’équipage lors de l’embarquement.
Ryanair met à disposition de l’oxygène thérapeutique à un débit continu de 2 litres par minute : la durée maximale est de 250 minutes. Ryanair ne peut pas accepter à bord des passagers ayant besoin d’un apport en oxygène de plus de 250 minutes.

Consultez le Tableau des frais pour plus de détails.