Un supplément m’a été facturé à l’aéroport. Puis-je obtenir un remboursement ?

Non. Tous les frais supplémentaires à l’aéroport s’appliquent aux services supplémentaires que nous vous fournissons en lien avec votre voyage par exemple, l’enregistrement, l’impression de votre carte d’embarquement, le transport de bagages supplémentaires, conformément aux Conditions générales de transport de Ryanair que vous acceptez au moment de la réservation. Vous pouvez éviter ces frais en vous enregistrant en ligne, en imprimant ou en téléchargeant votre carte d’embarquement avant de vous rendre à l’aéroport et en respectant les franchises bagages et les limites de taille que vous avez achetées au moment de la réservation de votre billet d’avion.

Si vous pensez avoir été injustement facturé(e), vous pouvez soumettre une réclamation ici.