Si vous n’êtes pas satisfait(e) de l’estimation de votre réclamation, vous pouvez contacter votre organisme local de résolution alternative des litiges avec votre réclamation.
Vous pouvez également renvoyer notre décision au service de Règlement des litiges en ligne de la Commission européenne (RLL). En remplissant le champ des coordonnées de l’opérateur sur le formulaire RLL, vous devrez fournir l’adresse e-mail suivante : odr@ryanair.com. Cette adresse e-mail est uniquement utilisée pour le processus RLL et les requêtes soumises par les clients à cette adresse e-mail ne recevront pas de réponse.