Reçus (réservation, TVA et à bord)

L’e-mail de confirmation constitue votre reçu/preuve d’achat lorsque vous réservez un vol ou que vous ajoutez des suppléments à votre itinéraire/réservation.

Pour les vols intérieurs, les tarifs et les frais indiqués incluent la TVA aux taux gouvernementaux applicables dans les pays suivants : Italie, Bulgarie, France, Grèce, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne et Suède. Un reçu de TVA sera automatiquement envoyé par message électronique pour les réservations de vols intérieurs dans ces pays.

Pour les vols intérieurs sur le territoire italien, les factures, demandées lors de la réservation, sont envoyées aux clients par le biais du système italien SdI (Sistema di Interscambio).
Pour les vols internationaux, aucune TVA ne s’applique aux billets d’avion ou aux frais lors de voyages internationaux, mais il est toutefois possible de demander une facture pour un vol international lors de la réservation.

Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation, veuillez vérifier vos dossiers d’emails indésirables au cas où notre message électronique aurait été filtré dans votre boîte de réception. Vous pouvez également accéder à votre itinéraire de voyage en vous connectant à votre compte « myRyanair ». En sélectionnant « Afficher l’itinéraire », toutes les informations de vol devraient être affichées.

Pour les vols intérieurs, les tarifs et les frais indiqués incluent la TVA aux taux gouvernementaux applicables dans les pays suivants : Italie, Bulgarie, France, Grèce, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne et Suède. Un reçu de TVA sera automatiquement envoyé par message électronique pour les réservations de vols intérieurs dans ces pays. 

Pour les vols intérieurs sur le territoire italien, les factures, demandées lors de la réservation, sont envoyées aux clients par le biais du système italien SdI (Sistema di Interscambio).
Pour les vols internationaux, aucune TVA ne s’applique aux billets d’avion ou aux frais lors de voyages internationaux, mais il est toutefois possible de demander une facture pour un vol international lors de la réservation.

Lors de la réservation de votre vol, vous pouvez saisir les données relatives à la TVA au bas de la page de paiement en ligne. Nous émettrons alors un reçu/une facture.

Vous devrez nous contacter par tchat/téléphone, et nous apporterons les modifications pour vous.

Vous devrez nous contacter par tchat/téléphone, et nous ajouterons les informations de TVA à votre réservation.

Nous n’émettons pas de reçus papier à bord de nos vols car nous souhaitons rester la compagnie aérienne la plus écologique d’Europe. Cependant, vous pouvez obtenir un reçu électronique ici.

Assurez-vous d’avoir votre date de voyage et votre numéro de vol à portée de main. Vous aurez également besoin du nom du titulaire de la carte et du numéro de la carte utilisée à bord du vol.