Je ne suis pas citoyen de l’UE/EEE. Dois-je prévoir plus de temps pour les vérifications des documents de visa?

Oui, mais uniquement si la vérification en ligne échoue.

Tous les citoyens non-membres de l’UE/EEE doivent effectuer la vérification des documents de visa pendant le processus d’enregistrement en ligne sur l’application myRyanair.

N’attendez pas pour effectuer vos vérifications de documents de voyage et de visa à l’aéroport. Les vérifications des documents de voyage à l’aéroport ne sont autorisées que dans les cas exceptionnels où la vérification en ligne a échoué pour des raisons techniques ou n’est pas prise en charge en raison de votre nationalité ou de votre itinéraire.

Si vous avez reçu une erreur lors de l’enregistrement en ligne ou un message indiquant que la vérification en ligne n’est pas disponible, vous devez :

  • arriver à l'aéroport au moins deux heures avant l'heure de départ ;
  • vous rendre au comptoir d’enregistrement Ryanair pour effectuer la vérification manuelle des documents ;
  • vous assurer que cela est fait avant la fermeture de l’enregistrement, soit 40 minutes avant le départ.

Si vos documents de voyage ne sont pas correctement vérifiés à la fermeture de l’enregistrement (c.-à-d. 40 minutes avant le départ prévu de votre vol), vous ne serez pas autorisé à voyager et aucun remboursement ne sera effectué pour le vol manqué. Tous les contrôles de documents de voyage, qu’ils soient en ligne ou manuels, doivent être effectués avant de passer les contrôles de sécurité de l’aéroport. Veuillez vérifier l’heure de votre vol et vous assurer de prévoir assez de temps pour ce processus si nécessaire.