Confirmation de réservation

Lorsque vous achetez un billet, votre confirmation de réservation s’affiche à l’écran. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation de notre part détaillant les détails du vol, votre numéro de réservation et le montant que vous avez payé. Si cela n’apparaît pas dans votre boîte de réception, veuillez également vérifier votre dossier d’emails indésirables.

Vous pouvez également consulter la section « Mes réservations » sur notre site Internet et l’application une fois connecté(e) pour voir tous vos prochains voyages.

Oui, vous en obtenez une automatiquement. Lorsque vous réservez un vol ou ajoutez des suppléments à votre itinéraire/réservation, votre e-mail de confirmation constitue votre confirmation/preuve d’achat.

Pour les vols intérieurs, les tarifs et les frais indiqués incluent la TVA aux taux gouvernementaux applicables dans les pays suivants : Italie, Bulgarie, France, Grèce, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne et Suède. Un reçu de TVA sera automatiquement envoyé par message électronique pour les réservations de vols intérieurs dans ces pays.

Pour les vols intérieurs sur le territoire italien, les factures, demandées lors de la réservation, sont envoyées aux clients par le biais du système italien SdI (Sistema di Interscambio).
Pour les vols internationaux, aucune TVA ne s’applique aux billets d’avion ou aux frais lors de voyages internationaux, mais il est toutefois possible de demander une facture pour un vol international lors de la réservation.