Erreurs relatives au site internet et au paiement

Si vous rencontrez un problème avec le chargement d’une page, si bouton Payer Maintenant est grisé, ou si la page met du temps à charger, il se peut que cela soit dû à problème de votre navigateur ou à une accumulation de fichiers Internet (cache/cookies) qui doivent être supprimés. 

Nous recommandons les étapes suivantes pour résoudre les problèmes courants du site Internet. 

• Utiliser la version la plus récente du navigateur Chrome de Google ;
• Passer en mode de navigation privée après avoir effacé votre historique de navigation et vos cookies ;
• Utiliser la version la plus récente de l’application Ryanair. Si vous avez déjà l’application Ryanair, il est possible que vous n’ayez besoin que d’une mise à jour, disponible sur le Play Store (Android) ou l’App Store (iOS) ; si ce n’est pas le cas, vous pouvez télécharger la dernière version ;
• Veuillez vérifier votre connexion si vous utilisez un réseau Wi-Fi domestique, professionnel ou public, un réseau câblé fixe comme un réseau local d’entreprise, réseau mobile 3G/4G, etc. Vous devrez peut-être régler ces problèmes de connexion ou essayer d’utiliser un appareil différent ou un type de connexion plus stable après avoir suivi les étapes ci-dessus (1 à 3).