Transport d’équipement médical

Si vous souhaitez transporter ou utiliser un appareil médical spécial, (p. ex. : concentrateurs d’oxygène portables (COP) et appareils de PPC), vous devez soumettre vos exigences via le formulaire en ligne. Notre équipe d’assistance spéciale examinera votre demande et déterminera si elle peut être approuvée. En cas d’approbation, nous vous en fournirons la confirmation écrite. 

Pour toute assistance ou question supplémentaire, notre équipe d’assistance spéciale est là pour vous aider à passer un voyage fluide et confortable. Vous pouvez la contacter via le chat ou par téléphone pour obtenir de l’aide.

Les stylos EpiPens, les gélules, les comprimés, les pilules, les médicaments liquides (comme les sirops ou les gouttes), les inhalateurs, les médicaments topiques (comme les crèmes ou les gels) et les fournitures pour diabétiques peuvent être transportés dans votre bagage en cabine. Ces articles sont généralement de petite taille et ne nécessitent pas de lettre d’exonération de bagage.

Les passagers ont le droit de transporter des seringues dans la cabine de l’avion si celles-ci sont nécessaires pour des raisons médicales (par exemple pour un passager diabétique). Cependant, les passagers doivent se munir d’une lettre de leur médecin confirmant le besoin.

Si vous avez besoin d’apporter des médicaments essentiels telles que des équipements de stomie, des produits PCU, des aliments de NPT ou des liquides de dialyse en plus de vos bagages enregistrés ou en cabine standards, une lettre d’exonération de bagage pour fournitures médicales est requise.

Seuls les articles figurant sur la lettre d’exonération seront acceptés pour le transport gratuit. Veuillez vous assurer que ces articles sont transportés séparément et disponibles pour inspection à l’aéroport.

Pour toute assistance ou question supplémentaire, notre équipe d’assistance spéciale est là pour vous aider à passer un voyage fluide et confortable. Vous pouvez la contacter via le chat ou par téléphone pour obtenir de l’aide.
 

Un formulaire « Fit to Fly » doit être rempli lorsque votre aptitude à voyager est incertaine en raison d’une maladie, d’une hospitalisation, d’une blessure ou d’une opération récente, si vous avez un état pathologique instable et souhaitez utiliser un équipement médical ou de l’oxygène thérapeutique à bord.

Si vous avez des doutes concernant votre aptitude à prendre l’avion, veuillez consulter votre médecin avant de réserver votre vol. Vous pouvez obtenir un formulaire « Fit to Fly » auprès de notre équipe d’assistance spéciale.

Ces dispositifs peuvent être transportés dans la cabine de l’avion sans autorisation s’ils tiennent dans votre bagage de cabine. Cependant, si un dispositif est transporté en plus de votre franchise bagage, vous devez obtenir une lettre d’exonération de bagage pour dispositif médical en contactant notre équipe d’assistance spéciale.

Ces dispositifs peuvent être transportés dans la cabine de l’avion sans autorisation s’ils tiennent dans votre bagage de cabine. Cependant, si un dispositif est transporté en plus de votre franchise bagage, vous devez obtenir une lettre d’exonération de bagage pour dispositif médical en contactant notre équipe d’assistance spéciale.

Si vous souhaitez utiliser un inhalateur, un respirateur artificiel ou tout autre appareil respiratoire pendant votre vol, veuillez contacter notre ligne d’assistance spéciale pour obtenir une autorisation préalable. Pour utiliser l’un de ces dispositifs à bord, vous devrez remplir un formulaire « Fit to Fly » qui vous sera envoyé après avoir contacté notre équipe d’assistance spéciale.

Si vous souhaitez voyager avec un COP, veuillez contacter notre équipe d’assistance spéciale afin d’obtenir une autorisation préalable ainsi qu’une autorisation d’équipement médical et d’exonération de bagage.
Cette lettre d’autorisation et d’exonération doit être présentée au comptoir dépose-bagages ou à la porte d’embarquement si vous voyagez sans bagage enregistré.

Si vous souhaitez utiliser un COP pendant votre vol, veuillez contacter notre ligne d’assistance spéciale afin d’obtenir une autorisation préalable et un formulaire « Fit to Fly ».
Votre formulaire « Fit to Fly » rempli doit être retourné à Ryanair entre 14 et 2 jours avant le départ pour validation. Le formulaire « Fit to Fly » validé doit être emporté sur tous les vols et présenté à notre équipage lors de l’embarquement.

Si le COP est utilisé à bord, le passager a la responsabilité de s’assurer qu’il dispose de suffisamment de batteries chargées pour la durée du vol et tout retard possible, car il est impossible de charger les batteries de COP à bord.

Modèles approuvés

L’oxygène thérapeutique est limité à un client par vol. Si vous en avez besoin, veuillez contacter notre équipe d’assistance spéciale. Nous vous recommandons de nous contacter et de formuler la demande le jour de la réservation. L’équipe enverra un formulaire d’autorisation médicale. Ce formulaire doit être rempli et nous être renvoyé pour validation entre 14 et 2 jours avant votre vol aller.

Le client doit se munir du formulaire d’autorisation médicale d’oxygène thérapeutique approuvé sur tous les vols et ne peut être autorisé à voyager sans.
Des frais par vol s’appliquent à la mise à disposition d’oxygène thérapeutique. Les frais seront facturés au moment du renvoi du formulaire d’autorisation médicale d’oxygène thérapeutique pour validation. Une fois validé, le formulaire vous sera renvoyé par message électronique. Il devra ensuite être présenté à l’équipage lors de l’embarquement.
Ryanair met à disposition de l’oxygène thérapeutique à un débit continu de 2 litres par minute : la durée maximale est de 250 minutes. Ryanair ne peut pas accepter à bord des passagers ayant besoin d’un apport en oxygène de plus de 250 minutes.

Consultez le Tableau des frais pour plus de détails.