Si vos documents de visa sont bien vérifiés dans l’application, votre carte d’embarquement affichera « DOCUMENT VÉRIFIÉ ». Cela signifie que vous êtes enregistré et que vous n’aurez pas à vous rendre au comptoir d’enregistrement de l’aéroport.
Si vous n’êtes pas en mesure de vérifier vos documents et recevez un message « DOCUMENT REFUSÉ » ou « ERREUR DE LECTURE DU DOCUMENT » (après avoir essayé de vérifier vos documents au moins trois fois), en raison de documents non pris en charge, non valides ou mal numérisés, nous conserverons un enregistrement des documents que vous avez soumis. Dans ce cas, vous pourrez vous enregistrer gratuitement à l’aéroport, mais vous devrez :
- réessayer de vérifier vos documents de visa comme indiqué dans l’application;
- ou présenter vos documents de visa originaux au comptoir d’enregistrement de l’aéroport pour vérification manuelle.
Important: pour effectuer l’enregistrement en ligne et éviter tout traitement à l’aéroport, vos documents de visa doivent être correctement vérifiés dans l’application avant votre arrivée à l’aéroport.