Ryanair Prime permet à un membre, ainsi qu’à son compagnon Ryanair Prime le cas échéant, de bénéficier des avantages suivants, sous réserve de certaines limitations, et strictement pour les vols réservés et opérés pendant une période contractuelle en cours :
i. Des e-mails réguliers donnant accès à des ventes de vols à tarif réduit exclusives,
ii. Un nombre limité de sièges réservés gratuits dans des rangées spécifiques et
iii. Une assurance voyage pour tous les vols.
Un membre peut réserver un vol pour son usage personnel, pour l'utiliser avec son compagnon Ryanair Prime, ou pour que son compagnon Ryanair Prime voyage de manière indépendante. Toutes les réservations Ryanair Prime peuvent uniquement être effectuées par le membre via son compte myRyanair.
A. E-mails exclusifs aux membres :
Les membres seront régulièrement informés par e-mail à l'adresse associée à leur compte Ryanair Prime au sujet des ventes de vols exclusives et d’autres offres pertinentes. Ces e-mails sont une partie essentielle du service Ryanair Prime et constituent une caractéristique nécessaire du contrat Ryanair Prime. Par conséquent, les membres ne peuvent pas se désabonner de ces e-mails.
B. Tarifs réduits :
Les membres peuvent réserver un nombre illimité de vols avec des tarifs réduits Ryanair Prime pour eux-mêmes et, le cas échéant, pour leur compagnon Ryanair Prime, sous réserve de disponibilité. Certaines offres tarifaires peuvent être annulées entre l'offre et la réservation. Les tarifs réduits s'appliquent uniquement aux vols qui partent pendant la période contractuelle en cours du membre.
C. Assurance voyage :
Un membre et, le cas échéant, son compagnon Ryanair Prime bénéficient automatiquement d’une couverture d’assurance voyage pour tous les vols du Groupe Ryanair (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda et Malta Air), sous réserve que :
a. Le vol soit effectué pendant la période contractuelle en cours ;
b. L’abonnement Ryanair Prime soit valide,
c. Le membre n’ait pas opté pour une exclusion de couverture d’assurance lors de l’inscription, pour lui-même ou pour son compagnon Ryanair Prime ; et
d. Le membre ou son compagnon Ryanair Prime, le cas échéant, ne soit pas soumis à des restrictions d’assurance.
L’assurance voyage couvrira les membres et leur compagnon Ryanair Prime en cas d’annulation de vol causée par une blessure ou une maladie (à l'exception du Covid-19 et des problèmes médicaux préexistants) et divers événements tels que des urgences médicales, des départs retardés et des bagages volés. Dans l’UE, les membres âgés de plus de 70 ans seront exclus de certains aspects de l’assurance, comme la protection médicale, mais continueront de bénéficier des autres aspects de la couverture. Pour plus d’informations sur ce qui est couvert ou non par l’assurance voyage incluse avec Ryanair Prime, consultez la page dédiée de notre fournisseur d’assurances Xcover. Les données d’adhésion seront traitées par Xcover conformément à sa politique de confidentialité.
Tous les vols du Groupe Ryanair opérés pendant la période contractuelle seront couverts par la protection d’assurance, que la réservation ait été effectuée avant l’abonnement à Ryanair Prime ou via un compte différent de celui du membre Ryanair Prime.
Les membres peuvent choisir de renoncer à la couverture d’assurance au moment de l’inscription à Ryanair Prime. Dans ce cas, les membres qui choisissent de renoncer, ainsi que leur compagnon Ryanair Prime, ne seront pas couverts par la protection d’assurance de Xcover. Les membres Ryanair Prime qui renoncent à la couverture d’assurance pour eux-mêmes et leur compagnon Ryanair Prime resteront soumis aux mêmes frais de bon qu’ils auraient eus s’ils avaient bénéficié de la couverture d’assurance, et ne seront pas éligibles à un remboursement, une réduction ou une indemnisation à cet égard.
D. Réservation de sièges :
Un membre peut réserver jusqu'à 12 sièges gratuits pour lui-même et 12 sièges gratuits pour son compagnon Ryanair Prime dans des rangées désignées sur certains vols, sous réserve de disponibilité. Voir les règles pour les sièges réservés. Il n'est pas garanti qu’un membre et son compagnon Ryanair Prime puissent choisir des sièges côte à côte. Lorsque des sièges désignés sont disponibles, les membres et/ou leurs compagnons Ryanair Prime doivent choisir un siège parmi ceux-ci, et l'attribution aléatoire de sièges ne sera pas disponible.
Si aucun siège désigné Ryanair Prime n'est disponible, les membres et les compagnons Ryanair Prime seront soumis à une attribution aléatoire.
Si le membre et/ou son compagnon Ryanair Prime préfèrent choisir un siège autre qu’un siège désigné Ryanair Prime ou un siège attribué aléatoirement, ils peuvent le faire, mais devront payer la différence entre le prix du siège préféré et celui du siège disponible via Ryanair Prime. Pour les tarifs Regular, Flexi et Plus, le prix d’un siège réservé (€9) sera déduit du prix total du forfait. Pour les réservations de membres Ryanair Prime et de compagnons Ryanair Prime, les sièges réservés sont affichés comme étant réduits par rapport au prix total, selon les mêmes règles de réduction mentionnées ci-dessus. La disponibilité des sièges et la distribution des rangées peuvent varier en fonction de l’avion utilisé.
Veuillez noter que tout avantage Ryanair Prime non utilisé pendant une période contractuelle donnée ne pourra pas être reporté sur une période contractuelle suivante, même si le membre renouvelle son abonnement à Ryanair Prime. Un membre ne pourra pas réserver un vol avec les avantages Ryanair Prime pendant la période contractuelle en cours si celui-ci part après la fin de la période contractuelle, MÊME SI le membre prévoit de renouveler son abonnement.
Le cas échéant, les membres pourront sélectionner n’importe quel forfait tarifaire Ryanair lors d’une réservation Ryanair Prime, et tous les avantages Ryanair Prime seront intégrés dans le prix des options de forfait tarifaire disponibles.
Les membres pourront changer un tarif de vol réservé via Ryanair Prime pour un autre tarif de vol moyennant des frais (voir la page des frais). Si un membre annule un vol pour lequel il a utilisé des avantages Ryanair Prime ou décide de ne pas prendre un vol pour lequel il a utilisé des avantages Ryanair Prime, les avantages Ryanair Prime associés à ce vol seront annulés, et aucun remboursement ne sera offert, sous réserve de l’Article 10 des Conditions Générales de Transport.
Les avantages Ryanair Prime ne peuvent en aucun cas être vendus ou transférés à un tiers. Les membres Ryanair Prime et leurs compagnons Ryanair Prime ne peuvent en aucun cas être remplacés par un tiers. Les avantages Ryanair Prime ne peuvent être appliqués à des réservations effectuées avant la période contractuelle en cours ou à des réservations effectuées via un compte myRyanair autre que celui du membre. Toutefois, les vols réservés avant l’abonnement à Ryanair Prime, sous réserve des présentes conditions, seront couverts par l’assurance voyage si leur départ se situe pendant une période contractuelle active.
Les avantages Ryanair Prime expirent à la fin de chaque période contractuelle. Les membres et leurs compagnons Ryanair Prime qui n'ont pas utilisé tous leurs avantages Ryanair Prime respectifs à la fin de la période contractuelle ne sont pas éligibles à un remboursement ou à toute forme d'indemnisation, quelle qu'en soit la raison.