Si votre voyage nécessite une vérification des documents de visa, vous devez les charger lors de l’enregistrement en ligne en suivant les étapes ci-dessous dans votre application Ryanair :
- récupérez votre réservation en saisissant votre référence de réservation ;
- cliquez sur « S’enregistrer » pour votre vol ;
- continuez lorsque vous y êtes invité et sélectionnez « Démarrer la vérification » ;
- scannez votre passeport lorsque vous y êtes invité ;
- scannez vos documents de voyage en suivant les instructions à l’écran ;
- attendez une réponse.
Si vous ne parvenez pas à terminer le processus de vérification en ligne après trois tentatives en raison de documents non pris en charge, non valides ou mal numérisés, vous serez enregistré, mais vous recevrez une carte d’embarquement restreinte et vos documents de visa devront être vérifiés manuellement à l’aéroport. Si vous ne vérifiez pas vos documents de visa en ligne pour des raisons non liées à Ryanair (par ex., vous choisissez de ne pas vérifier vos documents en ligne ou de ne pas tenter de vérifier trois fois en cas d’erreur), vous ne serez pas enregistré. Dans ce cas, vous devrez vous enregistrer au comptoir de l’aéroport et payer les frais d’enregistrement de l’aéroport indiqués dans notre tableau des frais.
Vous recevrez une réponse immédiate :
- DOCUMENT VÉRIFIÉ : votre document de voyage a été vérifié avec succès.
- DOCUMENT REFUSÉ : votre document de voyage n’est pas valide pour le voyage ou n’est pas pris en charge actuellement.
- ERREUR DE LECTURE DU DOCUMENT : un problème est survenu lors du traitement du document de voyage.
Ryanair conserve les documents de visa chargés pendant 18 mois.