Les agents de voyages tiers utilisent souvent de fausses adresses e-mail pour effectuer des réservations. Cela signifie que lorsque vous essayez de récupérer votre réservation, vous ne pouvez pas, car vous ne savez pas quelle adresse e-mail a été utilisée. Pour effectuer la vérification, vous n’avez pas besoin de connaître cette adresse e-mail. Il vous suffit de fournir la référence de la réservation (PNR) et votre nom. Au cours du processus, il vous sera demandé de vous connecter à ou de créer un compte myRyanair associé à votre véritable adresse e-mail, ce qui déplacera la réservation vers votre propre compte.