Conditions d’utilisation du portefeuille Ryanair

  • Le portefeuille Ryanair est géré par le groupe Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlande (ci-après « Ryanair »).
  • Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation du portefeuille Ryanair. Les conditions générales de transport de Ryanair s’appliquent également.
  • Le Portefeuille Ryanair est accessible en ligne via votre compte myRyanair.
  • Tout remboursement, y compris le remboursement des frais, demandé en cas de perturbations de vol sera effectué dans votre Portefeuille Ryanair. Vous pouvez choisir de retirer votre crédit du Portefeuille Ryanair pour réserver un nouveau vol sur le site Internet ou l’application Ryanair.
  • Le crédit dans votre Portefeuille Ryanair peut être utilisé pour effectuer de nouvelles réservations jusqu’à trois ans à compter de la date à laquelle il a été déposé. Après trois ans, vous ne pourrez plus utiliser le solde pour effectuer de nouvelles réservations, mais vous pourrez toujours retirer tout solde restant.
  • Si vous n’utilisez pas la valeur totale de votre crédit, vous pouvez retirer le solde restant ou l’utiliser pour de futures transactions.
  • Les retraits demandés via le Portefeuille Ryanair seront traités dans les cinq jours ouvrables sur la méthode de paiement utilisée pour effectuer la réservation d’origine. Pour retirer le crédit relatif au remboursement des dépenses, nous vous demanderons vos coordonnées bancaires pour traiter le paiement par virement bancaire. 
  • Les retraits ne peuvent être effectués que par le titulaire enregistré du Portefeuille Ryanair.
  • Le crédit du Portefeuille Ryanair peut être utilisé en tant que paiement pour les vols, les sièges, l’option prioritaire, les bagages enregistrés, Fast Track, les équipements pour bébé, les équipements de musique, les équipements de sport, l’assurance voyage et les taxes, frais et charges associés (hors location de voiture, transfert ou réservation d’hôtel) sur le site Internet ou l’application Ryanair. Sélectionnez simplement « Portefeuille » comme mode de paiement préféré. 
  • Si le prix total de la transaction excède la valeur totale du crédit disponible dans votre Portefeuille Ryanair, la différence de prix peut être réglée par carte de débit/crédit ou via PayPal.
  • Tout solde disponible dans le Portefeuille Ryanair ne peut être retiré que dans la devise locale d’émission.
  • Tout montant déposé dans le Portefeuille Ryanair pour des billets d’avion non subventionnés ne peut pas être utilisé pour acheter des billets d’avion subventionnés espagnols.
  • Ryanair se réserve le droit de retirer ou de modifier les présentes Conditions d’utilisation sans préavis à sa seule et entière discrétion. Ryanair informera les clients de tout changement par écrit.