Aucune indemnisation ne sera versée pour les raisons suivantes :

Le droit à une compensation pour les vols perturbés dépend des critères d’éligibilité.

  • Si le retard ou l’annulation du vol échappe au contrôle de Ryanair. Il s’agit de circonstances extraordinaires qui n’auraient pas pu être évitées par des mesures raisonnables. Elles comprennent les conditions météorologiques défavorables, le dégivrage, la foudre, la fermeture d’une piste ou d’un aéroport, les grèves, les problèmes de contrôle du trafic aérien, les collisions d’oiseaux, les débris de corps étrangers, les difficultés de manutention externe, la sécurité et les urgences médicales ;
  • Si vous avez été prévenu(e) d’une annulation de vol plus de 14 jours avant votre date de départ prévue ;
  • Si votre vol a été retardé et arrive à sa destination finale avec un retard de moins de 3 heures.