En cas de modification de vol, vous serez contacté via e-mail, notification push ou SMS selon les coordonnées fournies lors de la réservation. Si vous avez réservé via un agent tiers sans transmettre vos informations, vous pourriez ne pas être informé directement des changements importants.
Nous vous contacterons par message électronique, notification push ou, parfois, par SMS en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de votre réservation. Vous pouvez également vérifier le statut du vol via « Mes réservations ».
Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un agent de voyages tiers qui ne nous a pas fourni vos coordonnées correctes (c.-à-d. votre adresse e-mail ou numéro de téléphone), nous ne serons peut-être pas en mesure de vous informer directement de tout changement important affectant votre vol. Pour plus d’informations, rendez-vous ici. »