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Transporte de equipo médico
Si deseas llevar o utilizar a bordo un dispositivo médico especial (p. ej., concentradores de oxígeno portátiles (POC) y dispositivos de CPAP), deberás comunicarnos los motivos por los que necesitas dicho dispositivo a través del formulario en línea. Nuestro equipo de asistencia especial revisará y determinará si tu solicitud puede aprobarse. Si se aprueba, te proporcionaremos una confirmación por escrito de dicha autorización.
Si necesitas más ayuda o tienes cualquier otra pregunta, nuestro equipo de asistencia especial está aquí para ayudarte a garantizar que tengas un viaje confortable y sin contratiempos. Puedes ponerte en contacto con ellos a través del chat o por teléfono para obtener ayuda.
En tu equipaje de mano puedes llevar autoinyectores de epinefrina (EpiPens), cápsulas, comprimidos, pastillas, medicamentos líquidos (como jarabes o gotas), inhaladores, medicamentos tópicos (como cremas y geles) y material para la diabetes. Estos artículos generalmente son pequeños y no requieren un permiso de equipaje.
Los pasajeros pueden llevar jeringas en la cabina del avión si son necesarias por motivos médicos (por ejemplo, un pasajero diabético). Sin embargo, los pasajeros deben llevar una carta del médico que confirme esa necesidad.
Si necesitas llevar suministros médicos esenciales, como material de ostomía, productos para la fenilcetonuria (PKU), nutrición parenteral total (NPT) o líquidos para diálisis, además de tu equipaje de mano o facturado estándar, deberás presentar un permiso de equipaje para equipo médico.
Solo se aceptarán para su transporte gratuito los dispositivos enumerados en el permiso de equipaje para equipo médico. Asegúrate de que estos dispositivos van metidos por separado en el equipaje y que están disponibles para su inspección en el aeropuerto.
Si necesitas más ayuda o tienes cualquier otra pregunta, nuestro equipo de asistencia especial está aquí para ayudarte a garantizar que tengas un viaje confortable y sin contratiempos. Puedes ponerte en contacto con ellos a través del chat o por teléfono para obtener ayuda.
Es necesario rellenar un formulario de aptitud para volar cuando se tengan dudas sobre el estado físico del pasajero para viajar como resultado de una enfermedad, una hospitalización, una lesión o una operación quirúrgica recientes, cuando tenga un problema médico inestable, o si desea utilizar equipo médico u oxígeno médico a bordo.
Si tienes alguna duda sobre tu aptitud para volar, consúltalo con tu médico antes de reservar tu vuelo. Puedes obtener un formulario de aptitud para volar poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia especial.
Estos dispositivos pueden transportarse en la cabina del avión sin notificación previa si caben en tu equipaje de mano. Sin embargo, si el dispositivo va a transportarse además de tu límite de equipaje permitido, debes obtener un permiso de equipaje para equipo médico poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia especial.
Estos dispositivos pueden transportarse en la cabina del avión sin notificación previa si caben en tu equipaje de cabina. Sin embargo, si el dispositivo va a transportarse además de tu límite de equipaje permitido, debes obtener un permiso de equipaje para equipo médico poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia especial.
Si deseas utilizar un nebulizador, un ventilador, un respirador o cualquier otro dispositivo respiratorio durante tu vuelo, ponte en contacto con nuestra línea de asistencia especial para obtener la autorización previa. Para poder utilizar estas máquinas a bordo, necesitarás rellenar un “Formulario de aptitud para volar”, que se te enviará una vez que te hayas puesto en contacto con nuestro equipo de asistencia especial.
Si deseas viajar con un POC, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia especial para obtener la autorización previa y un permiso de equipaje para equipo médico.
Los pasajeros tendrán que presentar la autorización y el permiso en el mostrador de entrega de equipaje, o en la puerta de embarque si viajan sin equipaje facturado.
Si deseas utilizar un POC durante tu vuelo, ponte en contacto con nuestra línea de asistencia especial para obtener la autorización previa y un “Formulario de aptitud para volar”.
Debes rellenar el “Formulario de aptitud para volar” y remitirlo a Ryanair para su validación entre 14 y 2 días antes del vuelo. Debes llevar contigo en todos los vuelos el “Formulario de aptitud para volar” y presentarlo a nuestra tripulación en el momento del embarque.
Si el POC se va a utilizar a bordo, es responsabilidad del pasajero asegurarse de tener un número de baterías totalmente cargadas que sea suficiente para la duración del vuelo y cualquier posible retraso, ya que el POC o las baterías no se pueden cargar a bordo.
El oxígeno médico está restringido a un pasajero por vuelo. Si lo necesitas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia especial. Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros el mismo día que hagas la reserva del vuelo. Nuestro equipo te enviará un formulario de autorización médica. Debes rellenar este formulario y remitírnoslo para su validación entre 14 y 2 días antes de tu vuelo de ida.
El cliente debe llevar consigo en todos los vuelos el formulario validado de autorización médica para oxígeno médico, ya que sin él no se le permitirá viajar.
Se aplica una tasa por vuelo por el suministro de oxígeno médico. La tasa se pagará en el momento en que se remita para su validación el formulario de autorización médica para oxígeno médico. Una vez validado, se te devolverá el formulario por correo electrónico y deberás presentarlo a la tripulación al embarcar en el avión.
Ryanair suministra oxígeno médico a un ritmo constante de 2 litros por minuto durante un máximo de 250 minutos. Ryanair no acepta en sus vuelos a pasajeros que necesiten un suministro continuo de oxígeno durante un tiempo máximo superior a 250 minutos.